ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden voor leveringen en diensten

De

Foodforecast Technologies GmbH

Pilgrimstraße 6

50674 Keulen

(hierna „FoodForecast” genoemd)

§ 1 Omvang en randvoorwaarden van de activiteiten van Foodforecast

(1) Deze algemene voorwaarden voor leveringen en diensten (hierna „voorwaarden” of ook „overeenkomst” genoemd) zijn van toepassing op alle — inclusief toekomstige — contracten voor leveringen en diensten tussen Foodforecast en de klant, zonder dat Foodforecast in elk afzonderlijk geval opnieuw naar de voorwaarden hoeft te verwijzen. De voorwaarden zijn alleen van toepassing als de klant een ondernemer (§ 14 BGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal publiekrechtelijk fonds is. Tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de klant verplichten Foodforecast niet, tenzij Foodforecast uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan. Deze toestemmingsvereiste geldt in ieder geval, bijvoorbeeld ook als de klant verwijst naar zijn algemene voorwaarden als onderdeel van de bestelling, een bevestigingsbrief of op een andere manier en Foodforecast daar niet uitdrukkelijk mee instemt; de onvoorwaardelijke levering van leveringen of diensten door Foodforecast houdt geen toestemming in.

(2) Foodforecast biedt klanten via een dataverbinding op afstand een cloudgebaseerde AI-oplossing, waarmee klanten in de voedingssector onder andere bestellingen en productproductie kunnen optimaliseren door middel van dagelijkse en ondergrondse verkoopplanning („clouddiensten”). Het scala aan functies en functionele vereisten van cloudservices is beschikbaar op https://foodforecast.com/cloud-spezifikation/ beschreven („cloudspecificaties”)

(3) Foodforecast kan ook gebruik maken van derden om haar taken uit te voeren. Foodforecast blijft echter verantwoordelijk voor de correcte nakoming van de contractuele verplichtingen jegens de klant.

§ 2 Afsluiting van het contract; duur; beëindiging; wijziging van de voorwaarden

(1) Tenzij schriftelijk anders vermeld in de aanbieding, is Foodforecast gedurende 30 dagen vanaf de datum van de aanbieding aan haar aanbiedingen gebonden. Het aanbod kan worden geaccepteerd wanneer de levering/service door de klant wordt besteld.

(2) Na het sluiten van het contract verleent Foodforecast de klant het gebruik van clouddiensten via toegang via een apparaat of klantensysteem met internettoegang (in overeenstemming met de cloudspecificaties) en verleent de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, beperkt recht om deze clouddiensten te gebruiken voor de interne bedrijfsdoeleinden van de klant gedurende de respectieve contractperiode. De klant mag (i) de clouddiensten niet doorverkopen, overdragen, in sublicentie geven, publiceren, uitlenen of verhuren ten behoeve van derden of voor hun doeleinden beschikbaar stellen aan een derde voor hun doeleinden, (ii) de clouddiensten wijzigen, wijzigen of er afgeleide werken van maken, (iii) reverse engineeren, demonteren, decompileren of anderszins proberen de broncode van de clouddiensten, de broncode, van de cloud om diensten te identificeren, wat geen invloed heeft op de wettelijke rechten op grond van de artikelen 69d, 69 e UrhG. Tenzij anders overeengekomen, is Foodforecast geen enkele aanpassing aan de individuele behoeften of IT-omgeving van de klant verschuldigd. Elk gebruik van clouddiensten dat afwijkt van de voorwaarden van het contract is verboden. In het bijzonder heeft de klant niet het recht om de clouddiensten zodanig te manipuleren dat ze andere taken uitvoeren dan die voorzien in het contract of dat de klant informatie ontvangt die niet vereist is voor het relevante beoogde gebruik van de clouddiensten.

(3) De partijen komen bij het sluiten van het contract de initiële looptijd van het contract overeen. Als er niets is gespecificeerd in het aanbod, wordt het contract automatisch verlengd met de duur van de initiële termijn als het niet uiterlijk drie (3) maanden voor het einde van de initiële termijn of de daaropvolgende verlengingsperiode door een van de partijen wordt opgezegd. In het geval van een contractopzegtermijn van één (1) maand bedraagt de opzegtermijn vier (4) weken tot het einde van de maand.

(4) Foodforecst kan, zonder daartoe verplicht te zijn, op elk moment clouddiensten updaten of verder ontwikkelen en aanpassen, met name als gevolg van veranderingen in de juridische situatie, technische ontwikkelingen of om de IT-beveiliging te verbeteren. Foodforecast zal op passende wijze rekening houden met de legitieme belangen van de klant en de klant tijdig informeren over noodzakelijke updates. In geval van een aanzienlijke aantasting van de legitieme belangen van de klant heeft de klant een bijzonder opzeggingsrecht.

(5) Indien de klant of een gebruiker de gebruiksvoorwaarden in deze voorwaarden overtreedt of anderszins is overeengekomen, kan Foodforecast de toegang tot de clouddiensten geheel of gedeeltelijk blokkeren voor zover nodig totdat opnieuw gebruik in overeenstemming met het contract wordt verwacht.

(6) Het recht van beide partijen op buitengewone beëindiging om gegronde redenen blijft onaangetast.

(7) Foodforecast kan het contract met onmiddellijke ingang beëindigen als de klant meer dan 60 dagen achterstallig is met een overeengekomen betaling of ondanks een schriftelijke waarschuwing en na het verstrijken van een redelijke termijn die met de waarschuwing is gesteld, zijn verplichtingen uit hoofde van de contractuele relatie opzettelijk blijft schenden.

(8) De klant heeft alleen het recht om te ontbinden vanwege een schending van de contractuele verplichting door Foodforecast als Foodforecast zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen ondanks twee schriftelijke waarschuwingen en na het verstrijken van een redelijke termijn die met de betreffende waarschuwing is gesteld.

(9) Elke beëindiging moet schriftelijk worden gedaan.

(10) Als het contract eindigt, eindigt het recht van de klant om de clouddiensten te gebruiken en stopt de klant met het gebruik van de clouddiensten en het verzenden van gegevens naar de clouddiensten, en — indien van toepassing — blokkeert en verwijdert de verbinding die aan Foodforecast is verleend om de dienst aan het voorraadbeheersysteem van de klant te leveren, en verwijdert hij de daarvoor geïnstalleerde datalogger. Foodforecast heeft het recht om de toegang van de klant tot clouddiensten, de gegevensoverdracht van de klant naar de clouddiensten en elke aan Foodforecast verleende verbinding met het voorraadbeheersysteem van de klant te blokkeren en te verwijderen en — voor zover Foodforecast mogelijk is — om de datalogger die de klant hiervoor gebruikt, te blokkeren en te verwijderen.

(11) Wijzigingen in deze algemene voorwaarden worden uiterlijk twee maanden voor de voorgestelde ingangsdatum in tekstvorm aan de klant aangeboden. Tegelijk met het aanbod kan de opdrachtnemer de overeenkomst op gewone wijze beëindigen, wat resulteert in de aanvaarding van het aanbod door de klant. De klant kan de wijzigingen in tekstvorm accepteren. Als de klant de wijzigingen niet accepteert, blijft de oorspronkelijke overeenkomst hetzelfde. Tot het einde van het contract kan de klant op elk moment een contract in tekstvorm afsluiten onder de momenteel geldende voorwaarden.

§ 3 Omvang van de diensten van Foodforecast

(1) Tijdens de contractperiode is Foodforecast de klant alleen de levering verschuldigd van de leveringen en diensten die het onderwerp van het contract zijn geworden. Eventuele toekomstige functies of functies van clouddiensten zijn niet het onderwerp van het contract.

(2) De clouddiensten van Foodforecast analyseren de door de klant verstrekte gegevens en maken op basis van deze analyse prognoses voor de klant (hierna „voorspellingen” genoemd). Foodforecast verzendt de gegenereerde prognoses rechtstreeks naar het voorraadbeheersysteem van de klant of via een ander kanaal.

(3) Foodforecast wijst erop dat de klant ervoor moet zorgen dat de clouddiensten zijn getraind op basis van een grote hoeveelheid gegevens die representatief moeten zijn voor het gewenste gebruik. Afhankelijk van het gebruikte datamateriaal, het soort training en de configuratie van het AI-model dat ten grondslag ligt aan de clouddiensten, kan er echter een vertekend beeld zijn in de voorspelling. Voor AI-systemen, zoals het systeem dat in dit contract wordt gebruikt, kunnen verstoringen om technische en evaluatieve redenen niet volledig worden voorkomen. In uitzonderlijke gevallen kan een AI-systeem ontoereikende resultaten opleveren, bijvoorbeeld omdat onjuiste waarschijnlijkheden of wegingen als basis werden gebruikt in het AI-model. Het is daarom in het eigen belang van de klant en de gebruikers om de plausibiliteit te controleren van de voorspellingen die door AI-systemen worden gegenereerd.

(4) Foodforecast verwerkt en evalueert de door de klant aan haar verstrekte gegevens. Om deze analyse en gegevensverwerking uit te voeren, verleent de klant Foodforecast hierbij de nodige rechten om de verzonden gegevens te gebruiken. Foodforecast en haar onderaannemers hebben het recht om informatie, statistieken en meetgegevens te verstrekken over het gebruik, de werking, de ondersteuning en het onderhoud van clouddiensten of verstrekte gegevens (gezamenlijk „systeeminformatie”).”) om systeeminformatie te verzamelen en af te leiden om clouddiensten, hun producten en diensten, evenals AI-modellen en AI-systemen te ondersteunen, te onderhouden, te exploiteren, te ontwikkelen, te verbeteren en op te leiden, en om hun rechten te handhaven, zelfs na het einde van het contract, en om andere gegevens en informatie samen te voegen, te combineren en te combineren met andere gegevens en informatie. Dit vereist dat de systeeminformatie, eenmaal afgeleid, niet gemakkelijk kan worden geïdentificeerd als rechtstreeks afgeleid van de gegevens van de klant (of gemakkelijk kan worden omgekeerd op een zodanige manier dat ze op deze manier wordt geïdentificeerd). Voor zover hierboven beschreven, verleent de klant Foodforecast een gratis gebruiksrecht dat onbeperkt is in tijd, ruimte en inhoud, dat Foodforecast accepteert.

(5) Foodforecast heeft geen controle over de processen van de klant of de creatie, validatie, verkoop of gebruik van de producten of diensten van de klant (of die van een klant).

(6) Foodforecast heeft geen controle en geen invloed op de gegevens die door de klant worden verstrekt.

(7) De clouddiensten worden door Foodforecast beschikbaar gesteld voor gebruik op het overdrachtspunt (interface van het datanetwerk dat door Foodforecast wordt beheerd naar andere netwerken). Foodforecast is niet verantwoordelijk voor het tot stand brengen en onderhouden van de dataverbinding tussen het IT-systeem van de klant en het overdrachtspunt dat door Foodforecast wordt beheerd. Foodforecast garandeert een totale beschikbaarheid van 99% van de clouddiensten op het moment van overdracht in het kalenderjaar. Beschikbaarheid betekent dat de klant alle belangrijke functies van clouddiensten kan gebruiken. Onderhoudsperioden van maximaal 5 uur in een kalendermaand worden beschouwd als perioden van beschikbaarheid van clouddiensten. De meetinstrumenten van Foodforecast in het datacenter zijn doorslaggevend om de beschikbaarheid aan te tonen. Indien de totale beschikbaarheid tekortschiet, heeft de klant het recht om het verschuldigde honorarium te verminderen in overeenstemming met de omvang van het tekort; eventuele andere rechtsvorderingen van de klant tegen Foodforecast blijven onaangetast.

§ 4 Verplichtingen van de klant om mee te werken

(1) De klant is ervoor verantwoordelijk dat Foodforecast ongevraagd, tijdig en kosteloos alle informatie, gegevens en documenten krijgt die nodig zijn voor de levering van diensten in overeenstemming met de cloudspecificatie (hierna „gegevens” genoemd) voor Foodforecast.

(2) De klant zal Foodforecast op de hoogte brengen van alle processen en omstandigheden die direct of indirect relevant zijn voor de dienstverlening door Foodforecast. Dit geldt ook voor processen en omstandigheden die pas tijdens het contract bekend worden.

(3) De klant zal elk verdacht gedrag van clouddiensten melden aan Foodforecast. Met name verstoringen in voorspellingen en andere onjuiste, misleidende of ongepaste informatie die door clouddiensten wordt verstrekt, zijn merkbaar.

(4) De klant zal onmiddellijk alle vragen van Foodforecast beantwoorden die naar de mening van Foodforecast gunstig zijn voor de dienstverlening. In het bijzonder zal de klant bij de start van het project, maar uiterlijk drie maanden na ondertekening van het contract, de historische gegevens verstrekken die Foodforecast nodig heeft met de inhoud, het formaat en de omvang die door Foodforecast zijn gespecificeerd via het door Foodforecast gespecificeerde communicatiekanaal.

(5) De klant garandeert dat Foodforecast de toegang heeft tot zijn voorraadbeheersysteem dat nodig is om de dienst te verlenen en dat de door haar verstrekte gegevens elektronisch en automatisch kunnen worden uitgelezen.

(6) De klant verbindt zich ertoe een dataverbinding tot stand te brengen tussen de eindapparaten die door hem zijn bestemd en het door Foodforecast gedefinieerde gegevensoverdrachtpunt. Foodforecast heeft het recht om het gegevensoverdrachtpunt opnieuw te definiëren indien dit nodig is om de klant in staat te stellen soepel gebruik te maken van de diensten.

(7) Indien en voor zover de klant als franchisegever binnen een franchisesysteem optreedt, omvat het gebruik van clouddiensten voor de interne bedrijfsdoeleinden van de klant ook het gebruik door de klant in relatie tot zijn franchisenemers. Dit vereist dat de klant alle nodige verklaringen indient bij Foodforecast en samenwerkingshandelingen om directe samenwerking tussen Foodforecast en franchisenemers mogelijk te maken.

(8) De klant zal voldoen aan de voorschriften in overeenstemming met bijlage 1 en ervoor zorgen dat alle gebruikers van clouddiensten deze ook naleven.

(9) De klant zal voldoen aan de informatie onder § 3 (3) en de gebruikers van de clouddiensten hierover informeren.

(10) De klant neemt de op grond van artikel 4 KI-verordening voorgeschreven maatregelen naar beste vermogen om ervoor te zorgen dat gebruikers over een voldoende niveau van AI-competentie beschikken. Er moet rekening worden gehouden met hun technische kennis, ervaring, opleiding en opleiding en de context waarin het systeem moet worden gebruikt.

(11) De klant is verantwoordelijk voor het beoordelen van de geschiktheid van de clouddiensten voor het beoogde gebruik van de klant en het selecteren van het aanbod dat geschikt is voor het beoogde gebruik.

(12) De klant verkrijgt op eigen kosten alle rechten, toestemmingen en goedkeuringen van leveranciers van software en diensten die door de klant worden gebruikt in verband met de clouddiensten en die nodig zijn voor een dergelijk gebruik.

§ 5 Prijzen; betalingsvoorwaarden

(1) De klant is Foodforecast de contractueel overeengekomen vergoeding plus de wettelijke btw verschuldigd voor de diensten die op grond van het contract en deze voorwaarden verschuldigd zijn. De aannemer kan de vergoeding naar eigen goeddunken aanpassen (315 (3) BGB) door de klant hiervan uiterlijk zes weken voor het einde van een contractjaar op de hoogte te stellen met ingang van de volgende contractjaren.

(2) Tenzij anders overeengekomen, is de berekening van de vergoeding onder meer gebaseerd op elke afzonderlijke ruimtelijke eenheid van de klant, zoals in het bijzonder een filiaal, een locatie („filiaal”), (i) die de clouddiensten in ieder geval één keer tijdens de contractperiode heeft gebruikt op tien (10) dagen in een kalendermaand, en/of (ii) waarvoor, gebruikmakend van de clouddiensten, eenmaal in de contractperiode gedurende tien (10) dagen in een kalendermaand is gebruikt een kalendermaand, de voorspelling is gemaakt. Vanaf de kalendermaand waarin een filiaal aan de bovenstaande vereisten voldoet, vormt dit de basis voor de facturering in alle kalendermaanden van de resterende contractperiode. De factureringsmodaliteiten (maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks) zijn gebaseerd op het betreffende aanbod. Foodforecast stuurt de klant een factuur in overeenstemming met de omzetbelastingvoorschriften. Bij de start van het contract verleent de klant Foodforecast een overeenkomstig SEPA-incassomachtiging om de in elk geval verschuldigde vergoeding te innen. De klant is uiterlijk 10 dagen na de vervaldatum van de claim in verzuim, zonder dat een aanmaning nodig is. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Foodforecast uiterlijk vanaf het begin van de wanbetaling gerechtigd een rente van 9 procentpunten boven de betreffende basisrente in rekening te brengen. We behouden ons het recht voor om verdere schade veroorzaakt door vertraging te claimen.

(3) Indien na het sluiten van het contract blijkt (bijvoorbeeld via een aanvraag om een insolventieprocedure te openen) dat de betalingsvordering van Foodforecast in gevaar komt door het gebrek aan nakoming van de klant, heeft Foodforecast het recht om de uitvoering te weigeren en — indien nodig na het stellen van een termijn — de overeenkomst te herroepen (321 BGB). Als de klant gedurende 3 (drie) of meer opeenvolgende maanden achterstallig is met betaling, heeft Foodforecast het recht om het ophalen van de analyseresultaten van de server tijdelijk te onderbreken. Foodforecast zal de klant onmiddellijk onder opgave van redenen op de hoogte brengen van de opschorting en verzoeken om de opgebouwde betalingsachterstand onmiddellijk te vereffenen. De schorsing wordt opgeheven zodra de achterstallige betalingen zijn voldaan en de klant Foodforecast hiervan schriftelijk op de hoogte heeft gesteld op vertoon van geschikte documenten. De klant kan al deze juridische gevolgen van te late betaling afwenden door zekerheid te stellen voor het bedrag van de bedreigde betalingsvordering. De wettelijke bepalingen met betrekking tot betalingsachterstand blijven onaangetast.

(4) De bestelde aanvullende diensten en extra kosten die zijn gemaakt als gevolg van wijzigingen die de klant in Foodforecast heeft aangebracht, worden afzonderlijk door de klant betaald in overeenstemming met de voorwaarden die zijn vastgelegd in het aanbod.

§ 6 Compensatie; retentierechten

De klant is niet gerechtigd tot verrekening met vorderingen van Foodforecast, tenzij de tegenvordering onomstreden is of rechtsgeldig is vastgesteld. Bovendien heeft de klant niet het recht om betalingen in te houden of andere verplichtingen op te schorten die op hem van toepassing zijn, tenzij Foodforecast de verplichtingen uit dezelfde contractuele relatie aanzienlijk schendt ondanks een schriftelijke waarschuwing en geen adequate bescherming heeft geboden. Sectie 215 BGB is niet van toepassing. In geval van gebreken in de levering of service blijven de wederzijdse rechten van de klant onaangetast.

§ 7 Garantie

(1) Foodforecast garandeert dat de clouddiensten de kenmerken en functies bevatten die zijn beschreven in het individuele contract.

(2) Met betrekking tot het verlenen van gebruik van clouddiensten zijn de garantiebepalingen van het huurrecht van toepassing (artikelen 535 e.v. BGB). De klant moet eventuele gebreken onmiddellijk melden aan Foodforecast. De garantie voor slechts onbeduidende kortingen in de geschiktheid van de service is uitgesloten. Foutonafhankelijke aansprakelijkheid volgens § 536a (1) BGB voor gebreken die al bestonden op het moment van het sluiten van het contract is uitgesloten. Voor zover een gebrek door de klant is gemeld en de garantieclaims van de klant niet zijn uitgesloten, zal Foodforecast het gebrek binnen een redelijke termijn herstellen — door middel van maatregelen naar eigen keuze. De klant geeft Foodforecast een redelijke hoeveelheid tijd en gelegenheid om het gebrek te herstellen. De toepassing van artikel 536a (2) BGB (het recht van de huurder om zichzelf te verwijderen) is uitgesloten. In geval van onmogelijkheid of verzuim om het gebrek te herstellen, verwijtbare of onredelijke vertraging of ernstige en definitieve weigering om het defect te verhelpen door Foodforecast of andere onredelijkheid om het gebrek te verhelpen, heeft de klant in het bijzonder het recht om de verschuldigde vergoeding te verminderen in overeenstemming met de omvang van de waardevermindering (vermindering). De klant heeft niet het recht om een vordering tot vermindering in te stellen door het reductiebedrag onafhankelijk van de doorlopend te betalen vergoeding in mindering te brengen; de vordering van de cliënt op grond van de verrijkingswet om het te veel betaalde deel van de vergoeding terug te vorderen, blijft onaangetast.

(3) Voor zover het gebruik van de clouddiensten en andere diensten van Foodforecast pure diensten zijn (zoals de diensten, advies- en ondersteuningsdiensten en ondersteunende diensten), is Foodforecast aansprakelijk voor tekortkomingen in deze diensten in overeenstemming met de regels van het dienstencontractenrecht (§§ 611 e.v. BGB).

(4) Foodforecast aanvaardt alleen de beperkte garanties die uitdrukkelijk zijn vastgelegd in deze Overeenkomst en sluit alle andere garanties uit, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel en om een bepaald succes of bijzonder economisch voordeel te behalen.

(5) Indien derden vorderingen tegen Foodforecast indienen op basis van een verwijtbare overtreding van de toepasselijke wetgeving of de bepalingen van deze algemene voorwaarden door de klant, vrijwaart de klant Foodforecast op eerste verzoek volledig van deze claims.

(6) Foodforecast is niet aansprakelijk voor claims in verband met deze overeenkomst indien een dergelijke claim meer dan twee jaar na de eerste gebeurtenis die aanleiding gaf tot een dergelijke claim wordt ingediend of door de klant had moeten worden ontdekt.

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) Met uitzondering van aansprakelijkheid op grond van de productaansprakelijkheidswet (ProdHAFTG), als gevolg van het frauduleus verzwijgen van een defect, vanwege een garantie die Foodforecast heeft aangenomen voor de kwaliteit van de leveringen of diensten, of voor schade als gevolg van een verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid, is Foodforecast alleen aansprakelijk jegens de klant voor schadevergoeding in overeenstemming met de volgende bepalingen, zonder echter de wettelijke vereisten voor een dergelijke aansprakelijkheid om zich te onthouden.

(2) Foodforecast is aansprakelijk voor schade — ongeacht de rechtsgrond — als onderdeel van de schuldaansprakelijkheid in geval van opzet en grove nalatigheid. In geval van eenvoudige nalatigheid is Foodforecast, behoudens wettelijke aansprakelijkheidsbeperkingen (bijv. zorgvuldigheid in eigen zaken; onbeduidende plichtsverzuim), uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de schending van een wezenlijke contractuele verplichting (verplichting waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en op wiens nakoming de contractpartner regelmatig vertrouwt en kan vertrouwen); in dit geval is de aansprakelijkheid van Foodforecast echter beperkt tot een vergoeding voor mogelijke, doorgaans optredende schade.

(4) De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn ook van toepassing op plichtsverzuim door of ten behoeve van personen wiens schuld Foodforecast verantwoordelijk is in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

(5) Vanwege een plichtsverzuim dat niet bestaat uit een defect, kan de klant zich alleen terugtrekken of beëindigen als Foodforecast verantwoordelijk is voor het plichtsverzuim. Daarnaast zijn de wettelijke vereisten en juridische gevolgen van toepassing.

(6) De bovenstaande beperkingen houden geen wijziging van de bewijslast in ten nadele van de cliënt.

§ 9 Naleving van exportcontroles

(1) De verplichtingen van Foodforecast uit hoofde van deze overeenkomst vereisen dat de klant voldoet aan alle toepasselijke export- en wederexportcontroles, embargo's en wetten en reglementen op het gebied van economische en handelssancties, waaronder in ieder geval die van de Verenigde Staten en de Europese Unie (”exportwetten”). De klant garandeert dat de gegevens die door de klant worden verstrekt niet onderworpen zijn aan handelsbeperkingen (bijv. classificatie „N” in de EU en „N” voor ECCN of „EAR99” in de VS) en dat alle inhoud op clouddiensten, inclusief gegevens die door de klant worden verstrekt, eventuele aanbiedingen op grond van deze overeenkomst en eventuele afgeleide daarvan, niet (i) wordt gedownload of opgehaald door een gesanctioneerde persoon, (ii) niet wordt geëxporteerd of opnieuw wordt geëxporteerd (inclusief eventuele „" fictieve "” exporteert”), verzonden, gedistribueerd, geleverd, verkocht, doorverkocht, geleverd of anderszins direct of indirect overgedragen aan een gesanctioneerde persoon of anderszins op een manier die in strijd is met de exportwetten, (iii) niet gebruikt voor doeleinden die verboden zijn op grond van exportwetten, of (iv) niet gebruikt voor niet-civiele doeleinden (bijv. bewapening, nucleaire technologie, wapens, enig ander gebruik in defensie en militairen), tenzij vereist op grond van exportwetten of bevoegde autoriteiten, lokale vergunningen of goedkeuringen zijn toegestaan. Niettegenstaande het voorgaande verklaart en garandeert de klant dat (i) hij geen gesanctioneerde persoon is en (ii) dat hij geen producten of toegang tot diensten zal downloaden of derden zal toestaan om producten of diensten uit gesanctioneerde landen te downloaden of er toegang toe te geven. De klant beoordeelt en actualiseert zijn lijst van gebruikers die toegang hebben tot een cloudservice minstens één keer per jaar en bevestigt dat geen van deze gebruikers een gesanctioneerde persoon is en dat alle gebruikers toegang kunnen blijven houden tot clouddiensten in overeenstemming met de exportwetten. Foodforecast kan de nodige controles uitvoeren met betrekking tot exportwetten, terwijl de klant zich ertoe verbindt om Foodforecast op verzoek onmiddellijk alle nodige informatie te verstrekken. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken en verkrijgen van alle informatie van de gebruiker die nodig is om de naleving van de toepasselijke exportwetten te waarborgen (bijvoorbeeld toepasselijke exportlijstnummers).”Gesanctioneerd land” betekent een land of gebied dat zelf het onderwerp of doelwit is van uitgebreide handels- of economische sancties (momenteel Cuba, Iran; Noord-Korea, Syrië en de Krim-regio van Oekraïne).”Gesanctioneerde persoon„betekent elke persoon (A) die is opgenomen in de lijst van speciaal aangewezen onderdanen en geblokkeerde personen (SDN) die wordt bijgehouden door het Office of Foreign Assets Control van het Amerikaanse ministerie van Financiën (OFAC) of op een andere lijst van personen die onderworpen zijn aan exportcontrole die wordt bijgehouden door het Amerikaanse ministerie van Handel of het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken, de Veiligheidsraad van de Verenigde Naties, de Europese Unie of een lidstaat van de Europese Unie, of het Verenigd Koninkrijk; (B) die actief is in een sanctie een land, georganiseerd of gevestigd is; (iii) de regering van of een regering die optreedt voor of namens de regering van Venezuela of een gesanctioneerd land; of (iv) eigendom is van of gecontroleerd wordt door een of meer van dergelijke personen.

(2) Als de klant informatie aan Foodforecast bekendmaakt die (i) „Gedekte defensie-informatie” of „Gecontroleerde niet-geclassificeerde informatie” is zoals gedefinieerd in de Amerikaanse overheidsvoorschriften of (ii) onderworpen is aan exportwetten die gecontroleerde gegevensverwerking vereisen, zal de Klant de werknemers van Foodforecast op de hoogte stellen voordat deze openbaar wordt gemaakt en de meldingshulpmiddelen en -procedures gebruiken die door Foodforecast zijn gespecificeerd.

(3) In het geval dat de klant niet voldoet aan een van de bepalingen van deze § 9 of de exportwetten overtreedt in verband met aanbiedingen of intellectuele eigendom van Foodforecast, heeft Foodforecast het recht om passende maatregelen te nemen in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst en in overeenstemming met de Amerikaanse wetgeving of toepasselijke wetgeving. Daarnaast zal de klant Foodforecast, aan haar gelieerde ondernemingen, onderaannemers en agenten vrijwaren en vrijwaren van claims, schadevergoeding, boetes en kosten (inclusief honoraria en kosten van advocaten) die op enigerlei wijze ontstaan als gevolg van de niet-naleving van de bepalingen uiteengezet in deze § 10, met inbegrip van de overtreding of vermeende overtreding van exportwetten.

(4) Foodforecast is niet verplicht om de diensten uit te voeren die onder dit contract vallen als dit wordt voorkomen door nationale of internationale buitenlandse handels- of douanevoorschriften of embargo's of andere sancties, in het bijzonder embargo's of andere sancties opgelegd door de Verenigde Naties, de Europese Unie of de Verenigde Staten.

§ 10 Overmacht

(1) Gebeurtenissen of omstandigheden van overmacht, waaronder in het bijzonder operationele onderbrekingen, brandschade, overstromingen, stakingen en uitsluitingen, verstoringen van de verzend-, transport- en ontvangstfaciliteiten, administratieve bevelen en andere gebeurtenissen die de levering van de dienst belemmeren of verhinderen, ontheffen de betrokken partij van haar respectieve verplichting tot uitvoering voor de duur en omvang van de gevolgen. Datums waarop gebeurtenissen of omstandigheden van overmacht van invloed zijn, worden dienovereenkomstig uitgesteld, ten minste voor de duur van het verstorende effect.

(2) In dergelijke gevallen zullen de partijen het onmiddellijk eens worden over de verwachte duur en omvang van het verstorende effect en zullen zij met elkaar afstemmen hoe verder te gaan.

§ 11 Overdraagbaarheid van rechten en plichten

Foodforecast is gerechtigd om de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit dit contract geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden zonder toestemming van de klant.

§ 12 Vertrouwelijkheid

(1) Foodforecast en de klant (met inbegrip van de „partijen”) verplichten zich tot geheimhouding over alle bedrijfs- en bedrijfsgeheimen die overeenkomstig artikel 15 AktG als vertrouwelijk bekend zijn geworden of aan hen bekend zijn geworden of, vanwege andere omstandigheden, identificeerbaar zijn als vertrouwelijk van de andere partij of de aan de andere partij gelieerde bedrijven, zelfs na het einde van deze overeenkomst tot ze duidelijk worden en deze niet te gebruiken voor andere doeleinden dan die na deze Overeenkomst te gebruiken. Sectie 3 (4) blijft onaangetast.

(2) Informatie die aantoonbaar (i) al beschikbaar was voor het publiek op het moment van verzending of later voor het publiek zonder tussenkomst van een van de partijen, of (ii) al bekend was bij een van de partijen op het moment van verzending, of (iii) aan een van de partijen beschikbaar werd gesteld na verzending door derden, tenzij een vertrouwelijkheidsovereenkomst door de partij of derden werd geschonden om kennis te vergaren, of (iv) door een van de partijen als onderdeel van hun eigen onafhankelijke ontwikkelingen zijn ontwikkeld zonder een beroep te doen op vertrouwelijke informatie. Elke partij kan vertrouwelijke informatie openbaar maken indien dit op grond van een wet, gerechtelijk of administratief bevel wordt vereist. In dat geval zal de betreffende partij alleen de geïnstrueerde delen van de informatie openbaar maken en — voor zover wettelijk mogelijk — de andere partij onmiddellijk op de hoogte brengen van de opdracht en de te doen onthullingen. De bepalingen van artikel 5 van de Wet op de bescherming van bedrijfsgeheimen (GeschGeHG) en artikel 6 van de Wet op de verbetering van de bescherming van klokkenluiders (Wet bescherming klokkenluiders) blijven onaangetast.

(3) Beide partijen zullen de aan hen verstrekte zakelijke documenten zorgvuldig bewaren, ze beschermen tegen inzage door derden en ze aan het einde van deze overeenkomst terugsturen. De uitoefening van een retentierecht is uitgesloten. Beide partijen zullen dezelfde verplichtingen opleggen aan de werknemers die zij in dienst hebben en eventuele derden.

Sectie 13 Marketing

De klant staat Foodforecast permanent toe — en enkel herroepelijk om een goede reden — om hem als referentie te noemen en in dit verband zijn naam, logo en handelsmerken te gebruiken op de website, in aanwezigheid op sociale media, in reclamemateriaal en in andere Foodforecast-presentaties en — zonder de klant te noemen — om te adverteren met zijn geanonimiseerde verbetercijfers. Het gebruik van „getuigenissen” in deze context is alleen mogelijk met de voorafgaande toestemming van de klant.

§ 14 Gegevensbescherming

(1) Indien en voor zover Foodforecast de persoonsgegevens van de klant verwerkt in het kader van de dienstverlening, zal Foodforecast voor aanvang van de verwerking een standaard marktovereenkomst sluiten met de klant om gegevens te verwerken namens artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In dat geval verwerkt Foodforecast de relevante persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met deze bepalingen en in overeenstemming met de instructies van de klant.

(2) Bovendien is de informatie over gegevensbescherming die beschikbaar is op https://foodforecast.com/datenschutz/ van toepassing op de gegevensverwerking door Foodforecast.

§ 15 Geschillenbeslechting; plaats van jurisdictie; rechtskeuze

(1) De partijen zullen proberen eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de tussen hen bestaande rechtsverhouding onmiddellijk in partnerschap en te goeder trouw op te lossen door middel van onderhandelingen.

(2) Indien de partijen niet in staat zijn de geschillen die door onderhandelingen zijn ontstaan binnen 30 dagen nadat de ene partij de andere schriftelijk heeft verzocht de onderhandelingen te beginnen, op te lossen, kunnen beide partijen een gewone gerechtelijke procedure volgen. De rechtbanken in Keulen zijn exclusief bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de rechtsverhouding tussen de partijen. Lid 1 laat het recht van Foodforecast onverlet om bij de gewone rechtbank een voorlopige voorziening in te roepen. De dwingende wettelijke bepalingen, met name inzake exclusieve bevoegdheden, blijven onaangetast.

(3) Het Duitse recht is van toepassing op de rechtsverhouding tussen Foodforecast en de klant, met uitsluiting van conflicterende rechtsregels en het VN-verkoopverdrag (CISG).

§ 16 Slotbepalingen

(1) Voor wijzigingen en aanvullingen van deze voorwaarden via individuele contractovereenkomsten in de zin van §305b BGB is geen formulier vereist. Anders moeten wijzigingen of toevoegingen schriftelijk worden gedaan.

(2) Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden. De ongeldige bepaling wordt door de contractpartijen onderling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de economische betekenis en het doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert. De bovenstaande bepaling is mutatis mutandis van toepassing in geval van lacunes in de regelgeving.

Bijlage 1

1. inloggegevens

Ze garanderen het volgende:

• om geen valse identiteit te verstrekken om toegang te krijgen tot clouddiensten;
• inloggegevens en beveiligingstokens zorgvuldig opslaan en beschermen tegen ongeoorloofde toegang, overdracht of gebruik;
• om alleen uw gebruikersaccount of door ons goedgekeurde methoden te gebruiken voor toegang tot de clouddiensten;
• om de authenticatie- of beveiligingsmaatregelen van uw gebruikersaccount, de onderliggende technologie of de bijbehorende hosts, netwerken of accounts niet te omzeilen of openbaar te maken;
• zorg ervoor dat de inloggegevens niet met andere mensen worden gedeeld, maar alleen worden gebruikt door de persoon voor wie ze zijn gemaakt. We kunnen de inloggegevens wijzigen als we redelijkerwijs van mening zijn dat een wijziging noodzakelijk is.

1. Geen illegaal, schadelijk of beledigend gebruik of inhoud

U gaat ermee akkoord de clouddiensten niet te gebruiken, te promoten, te faciliteren of aan te moedigen of aan te sporen om de clouddiensten te gebruiken voor illegale, schadelijke of beledigende doeleinden; u gaat er ook mee akkoord geen inhoud te verzenden, op te slaan, weer te geven, te verspreiden of anderszins beschikbaar te stellen die illegaal, schadelijk, frauduleus, inbreukmakend of beledigend is. Je gebruik van clouddiensten en de inhoud die je daarop opslaat, is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• U mag geen wetten, voorschriften of rechten van anderen schenden;

1. 1. • ze mogen niet schadelijk zijn voor anderen of voor onze reputatie; dit verbod omvat het aanbieden of verspreiden van frauduleuze goederen, diensten, programma's en promoties, snelle trucs om geld te verdienen, investeringsfraude of piramidespelen, phishing, landbouw of andere frauduleuze praktijken;
      • Er mogen geen hyperlinks worden ingevoerd, opgeslagen of verzonden, of toegang krijgen tot externe websites of datafeeds, inclusief ingebedde widgets of andere toegangsopties waarvoor u geen toestemming hebt of die illegaal zijn;
      • Ze mogen niet lasterlijk, obsceen of beledigend zijn of inbreuk maken op de privacy.

1. Geen overtreding van gebruiksbeperkingen

Je gaat ermee akkoord om het volgende niet te doen:

1. 1. • de clouddiensten doorverkopen, overdragen, in sublicentie geven, uitlenen, leasen, publiceren of gebruiken om bedrijfsprocessen of andere activiteiten uit te besteden, of een tijdverdelingsdienst uit te voeren (tenzij we dit specifiek toestaan);
      • reverse engineeren, demonteren, decompileren of anderszins wijzigen, combineren, manipuleren, afleiden of er afgeleide werken van maken van de clouddiensten of de onderliggende technologie (tenzij deze beperking niet strookt met de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied);
      • om toegang te krijgen tot de clouddiensten vanaf een locatie die verboden is of onderworpen is aan toepasselijke sancties of licentievereisten en/of wet- en regelgeving op het gebied van (her) exportcontrole, waaronder de wetten van de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika en/of andere toepasselijke landen; u gaat er ook mee akkoord om alleen ongecontroleerde inhoud te uploaden (bijv. classificatie = „N” in de EU en „N” voor ECCN of „EAR99” in de VS), behalve waar naar wie u in overeenstemming met toepasselijke (re) wetten inzake exportcontrole, of hebben hiervoor recht op passende wettelijke licenties of vergunningen.

1. Geen misbruik

Je gaat ermee akkoord om het volgende niet te doen:

• om de clouddiensten te gebruiken op een manier die gericht is op het vermijden of ontwijken van bewakingsmaatregelen die van toepassing zijn op de clouddiensten (zoals toegangs- en opslagbeperkingen) of controlemaatregelen of het vermijden van kosten;
• clouddiensten openen of gebruiken om een prestatietest uit te voeren, concurrerende producten of diensten te creëren of hun functies of gebruikersinterface te kopiëren;
• het verstoren van de goede werking of beveiliging van onze systemen;
• om ongevraagde massa-e-mails of andere berichten, acties, advertenties of verzoeken, waaronder commerciële advertenties en aankondigingen, met inbegrip van commerciële advertenties en aankondigingen, te verspreiden, te publiceren, te verzenden of te laten bezorgen voor informatieve doeleinden. U mag de kopteksten van e-mails niet wijzigen of verbergen of de identiteit van de afzender aannemen zonder de uitdrukkelijke toestemming van de afzender.

1. Geen inbreuken op de beveiliging

U gaat ermee akkoord de clouddiensten niet te gebruiken op een manier die de veiligheid van de clouddiensten of de onderliggende technologie in gevaar brengt of in gevaar kan brengen. Je zorgt er in het bijzonder voor dat:

• U neemt redelijke voorzorgsmaatregelen om beveiligingsaanvallen, virussen en malware te voorkomen op uw systeem en op de hardware, software of diensten ter plaatse die u gebruikt om verbinding te maken met en/of toegang te krijgen tot clouddiensten;
• U zult geen penetratietests uitvoeren met betrekking tot de clouddiensten of onderliggende technologie zonder eerst onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te hebben verkregen;
• U gebruikt geen apparaten voor toegang tot of gebruik van cloudservices die niet voldoen aan de beveiligingsrichtlijnen volgens de industriestandaard (zoals wachtwoordbeveiliging, virusbescherming, huidige update- en patchniveaus).

1. Monitoring en rapportage via FoodForecast

U erkent dat wij en onze onderaannemers via clouddiensten toezicht kunnen houden op uw naleving van deze faciliteit. We behouden ons het recht voor om eventuele schendingen van dit systeem te onderzoeken. Als u merkt dat deze bijlage is geschonden, gaat u ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen en ons op verzoek te helpen de inbreuk te stoppen, in te dammen of te corrigeren. We kunnen de toegang tot inhoud of bronnen verwijderen, wijzigen of blokkeren die in strijd zijn met deze bijlage of enige andere overeenkomst met u om de cloudservices te gebruiken. We hebben het recht om elke activiteit waarvan we denken dat ze in strijd zijn met wet- of regelgeving te melden aan bevoegde wetshandhavers, toezichthouders of andere relevante derden. Als een derde partij beweert dat uw gebruik van clouddiensten of -inhoud de rechten van die derde partij of enige wet- of regelgeving schendt, kunnen we passende klantinformatie delen.