U foodforecastu ne samo da nudimo najbolje u klasi softversko kao usluga (SaaS) rješenje, već i sveobuhvatnu skrb i podršku kako bismo osigurali da izvučete maksimum iz naše platforme. Naša predanost vašem zadovoljstvu počinje implementacijom i nastavlja se tijekom cijelog životnog vijeka naših usluga.
Sveobuhvatna implementacija
Prvi korak u našoj podršci je besprijekorna implementacija našeg rješenja u vaše postojeće sustave upravljanja robom i blagajne. Naš tim stručnjaka brine o svemu i osigurava da integracija ide glatko i učinkovito.
Podrška 24/7 i stalna podrška
Središnji dio našeg SaaS modela je naša 24-satna podrška. Bez obzira na doba dana ili noći, naš tim za podršku dostupan je za odgovore na pitanja i rješavanje problema. Shvaćamo da se u prehrambenoj industriji mogu pojaviti vremenski osjetljivi izazovi i stoga smo uvijek spremni pomoći vam brzo i učinkovito.
Brzo vrijeme odgovora: Naš tim je obučen za brzu obradu zahtjeva kako bi smanjio vrijeme zastoja i osigurao nesmetan rad vaših sustava.
Podrška jedan na jedan: zadovoljstvo kupaca naš je glavni prioritet. Naš tim stručnjaka s više od 10 godina iskustva u umjetnoj inteligenciji pružit će vam podršku tijekom uvođenja Foodforecast-a i tijekom tekućih operacija. Osoba za osobni kontakt uvijek će se pobrinuti za vaše brige.
Proaktivno održavanje i ažuriranja : Osim reaktivne podrške, nudimo i proaktivno održavanje i redovita ažuriranja našeg softvera. Ovo uključuje:
- Automatska ažuriranja: Naš softver se redovito ažurira kako bi uključio nove značajke i poboljšanja, kao i radi rješavanja sigurnosnih propusta. Ova se ažuriranja postavljaju automatski bez prekidanja vaših operacija.
- Nadgledanje sustava: Kontinuirano pratimo rad naših sustava kako bismo rano identificirali i riješili potencijalne probleme, prije nego što utječu na vaše operacije.
Savjeti i optimizacija
Naša predanost ne prestaje s tehničkom podrškom. Također pružamo strateške savjete kako bismo vam pomogli da ostvarite puni potencijal naših AI rješenja. Ovo uključuje:
- Analiza podataka i izvješćivanje: pružamo vam interaktivna izvješća iz podataka koje je generirala naša platforma, tako da možete donositi bolje poslovne odluke s više informacija.
- Optimizacija procesa: Naši stručnjaci rade s vama kako bi kontinuirano poboljšavali vaše poslovne procese i učinili ih učinkovitijima.
Dugotrajno partnerstvo
Ne vidimo se samo kao dobavljač softvera, već i kao dugoročni partner za vaš uspjeh. Naš odnos s kupcima temelji se na povjerenju i kontinuiranoj suradnji. Uvijek nastojimo poboljšati našu uslugu i prilagoditi se vašim promjenjivim potrebama.
Kroz našu sveobuhvatnu podršku i podršku 24 sata dnevno, osiguravamo da u svakom trenutku dobijete optimalnu podršku. Naš cilj je ponuditi vam ne samo snažan AI softver, već i najbolju uslugu kako biste se mogli koncentrirati na svoju osnovnu djelatnost.
Zatražite povratni poziv
Rado ćemo vas nazvati odmah i osobno razgovarati s vama
