Na foodforecast Nudimo ne samo vrhunsko SaaS (Software-as-a-Service) rješenje, već i sveobuhvatnu podršku i pomoć kako biste maksimalno iskoristili našu platformu. Naša predanost vašem zadovoljstvu započinje implementacijom i nastavlja se tijekom cijelog životnog ciklusa naših usluga.
Sveobuhvatna provedba
Prvi korak u našoj podršci je besprijekorna implementacija našeg rješenja u vaše postojeće ERP i POS sustave. Naš tim stručnjaka pobrinut će se za sve i osigurati nesmetanu i učinkovitu integraciju.
Podrška i kontinuirana pomoć 24/7
Ključna komponenta našeg SaaS modela je naša 24/7 podrška. Bez obzira na doba dana ili noći, naš tim za podršku dostupan je za odgovore na pitanja i rješavanje problema. Razumijemo da se u prehrambenoj industriji mogu pojaviti vremenski kritični izazovi, stoga smo uvijek spremni pomoći vam brzo i učinkovito.
Brzo vrijeme odziva: Naš tim je obučen za brzo reagiranje na zahtjeve kako bi se smanjilo vrijeme zastoja i osigurao nesmetan rad vaših sustava.
Individualna podrška: Zadovoljstvo kupaca nam je glavni prioritet. Naš tim stručnjaka s preko 10 godina iskustva u području umjetne inteligencije podržat će vas u implementaciji foodforecast i tijekom tekućih operacija. Osobna kontakt osoba uvijek će se pobrinuti za vaše brige.
Proaktivno održavanje i ažuriranja : Uz reaktivnu podršku, nudimo i proaktivno održavanje i redovita ažuriranja našeg softvera. To uključuje:
- Automatska ažuriranja: Naš softver se redovito ažurira kako bi uključio nove značajke i poboljšanja, kao i kako bi se riješile sigurnosne ranjivosti. Ova ažuriranja se implementiraju automatski bez prekidanja vašeg rada.
- Nadzor sustava: Kontinuirano pratimo performanse naših sustava kako bismo rano identificirali i riješili potencijalne probleme, prije nego što utječu na vaše poslovanje.
Savjetovanje i optimizacija
Naša predanost ne staje samo na tehničkoj podršci. Također nudimo strateško savjetovanje kako bismo vam pomogli da ostvarite puni potencijal naših AI rješenja. To uključuje:
- Analiza podataka i izvještavanje: Pružamo vam interaktivna izvješća iz podataka koje generira naša platforma kako biste mogli donositi bolje i informiranije poslovne odluke.
- Optimizacija procesa: Naši stručnjaci surađuju s vama kako bi kontinuirano poboljšavali vaše poslovne procese i učinili ih učinkovitijima.
Dugoročno partnerstvo
Ne vidimo se samo kao dobavljača softvera, već kao dugoročnog partnera za vaš uspjeh. Naš odnos s našim klijentima temelji se na povjerenju i kontinuiranoj suradnji. Neprestano težimo poboljšanju naše usluge i prilagodbi vašim promjenjivim potrebama.
Kroz našu sveobuhvatnu podršku i dostupnost 24/7, osiguravamo vam optimalnu podršku u svakom trenutku. Naš je cilj pružiti vam ne samo moćan AI softver, već i najbolju uslugu kako biste se mogli usredotočiti na svoje osnovno poslovanje.
Zatražite povratni poziv
Rado ćemo vas uskoro pozvati kako bismo s vama osobno razgovarali
