GTC

Algemene voorwaarden voor leveringen en diensten

De

Foodforecast Technologies GmbH

Pilgrimstraße 6

50674 Keulen

(hiernaFoodforecast" genoemd)

§ 1 Doel en randvoorwaarden van de activiteiten van Foodforecast

(1) Deze voorwaarden voor leveringen en diensten (hierna "voorwaarden" of "overeenkomst" genoemd) zijn van toepassing op alle - ook toekomstige - overeenkomsten voor leveringen en diensten tussen Foodforecast en de klant, zonder dat Foodforecast in elk afzonderlijk geval opnieuw naar de voorwaarden hoeft te verwijzen. De voorwaarden zijn alleen van toepassing indien de afnemer een ondernemer (§ 14 BGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is. Tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de klant zijn voor Foodforecast niet bindend, tenzij Foodforecast uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan instemt. Dit toestemmingsvereiste geldt in ieder geval, bijvoorbeeld ook wanneer de afnemer in de bestelling, een bevestigingsbrief of op andere wijze naar zijn algemene voorwaarden verwijst en Foodforecast hiermee niet uitdrukkelijk instemt; het onvoorwaardelijk verrichten van leveringen of diensten door Foodforecast geldt niet als instemming.

(2) Foodforecast biedt afnemers een cloudgebaseerde AI-oplossing via een gegevensverbinding op afstand, met behulp waarvan afnemers in de voedingsmiddelensector orders en goederenproductie kunnen optimaliseren door middel van dagelijkse en intradagelijkse verkoopplanning ("Clouddiensten"). De functionele omvang en functionele vereisten van de clouddiensten worden beschreven op foodforecast ("Cloud specificaties").

(3) Foodforecast kan ook derden inschakelen om haar taken uit te voeren. Foodforecast blijft echter verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van haar contractuele verplichtingen tegenover de klant.

§ 2 Sluiting van het contract; duur; opzegging; wijziging van voorwaarden

(1) Tenzij in het aanbod schriftelijk anders is aangegeven, is Foodforecast aan haar aanbiedingen gebonden gedurende 30 dagen na de datum van het aanbod. Het aanbod kan worden aanvaard wanneer de klant opdracht geeft voor de levering / dienst.

(2) Na het afsluiten van het contract verleent Foodforecast de klant het gebruik van de clouddiensten door middel van toegang via een apparaat dat geschikt is voor internet of via het systeem van de klant (in overeenstemming met de cloudspecificaties) en verleent de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, beperkt recht om deze clouddiensten te gebruiken voor de interne bedrijfsdoeleinden van de klant gedurende de respectieve contractduur. Het is de afnemer niet toegestaan (i) de clouddiensten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Foodforecast door te verkopen, over te dragen, in sublicentie te geven, te publiceren, uit te lenen of te verhuren of een clouddienst ten behoeve van een derde te gebruiken of deze voor diens doeleinden, al dan niet tegen betaling, aan een derde ter beschikking te stellen, (ii) de clouddiensten te wijzigen, aan te passen of er afgeleide werken van te maken, (iii) reverse-engineering toe te passen, te disassembleren, te decompileren of anderszins te proberen de broncode van de clouddiensten te achterhalen, waarbij de wettelijke rechten op grond van artikel 69d, 69e UrhG onverlet blijven. Tenzij anders overeengekomen, is Foodforecast niet verantwoordelijk voor aanpassingen aan de individuele behoeften of IT-omgeving van de klant. Elk gebruik van de clouddiensten dat afwijkt van de bepalingen van het contract is niet toegestaan. In het bijzonder is het de opdrachtgever niet toegestaan om de clouddiensten zodanig te manipuleren dat deze andere taken vervullen dan bedoeld in het contract of dat de opdrachtgever informatie ontvangt die niet vereist is voor het betreffende beoogde gebruik van de clouddiensten.

(3) De partijen komen de initiële duur van het contract overeen bij het afsluiten van het contract. Als er niets is bepaald in de offerte, wordt het contract automatisch verlengd met de duur van de initiële termijn als het niet wordt opgezegd door een van de partijen ten minste drie (3) maanden voor het einde van de initiële termijn of de daaropvolgende verlengingsperiode. In het geval van een contractduur van één (1) maand, bedraagt de annuleringstermijn vier (4) weken tot het einde van de maand.

(4) Foodforecast kan, zonder hiertoe verplicht te zijn, de clouddiensten op elk moment updaten of verder ontwikkelen en, in het bijzonder, aanpassen als gevolg van veranderingen in de wettelijke situatie, technische ontwikkelingen of om de IT-beveiliging te verbeteren. Daarbij zal Foodforecast op passende wijze rekening houden met de gerechtvaardigde belangen van de afnemer en de afnemer tijdig informeren over noodzakelijke updates. In het geval van een significante schending van de legitieme belangen van de klant, heeft de klant een speciaal recht op annulering.

(5) Indien de klant of een gebruiker in strijd handelt met de gebruiksvoorwaarden die in deze voorwaarden zijn vastgelegd of anderszins zijn overeengekomen, kan Foodforecast de toegang tot de clouddiensten geheel of gedeeltelijk blokkeren voor zover dit noodzakelijk is totdat contractueel gebruik weer kan worden verwacht.

(6) Het recht van beide partijen op buitengewone beëindiging om gegronde redenen blijft onaangetast.

(7) Foodforecast kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de opdrachtgever meer dan 60 dagen achterstallig is met een overeengekomen betaling of toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van zijn verplichtingen uit de contractuele relatie ondanks een schriftelijke aanmaning en het verstrijken van een redelijke termijn gesteld bij de aanmaning.

(8) De afnemer heeft enkel het recht de overeenkomst te beëindigen wegens schending van de contractuele verplichtingen door Foodforecast , indien Foodforecast ondanks twee schriftelijke aanmaningen en na het verstrijken van een redelijke termijn, gesteld bij de respectieve aanmaning, opzettelijk in gebreke is gebleven haar contractuele verplichtingen na te komen.

(9) Elke annulering moet schriftelijk gebeuren.

(10) Indien het contract eindigt, eindigt het recht van de opdrachtgever om de clouddiensten te gebruiken en zal de opdrachtgever stoppen met het gebruik van de clouddiensten en het verzenden van gegevens naar de clouddiensten, en - indien van toepassing - de verbinding met het ERP-systeem van de opdrachtgever die aan Foodforecast is verleend voor het leveren van diensten blokkeren en verwijderen en de datalogger die voor dit doel is geïnstalleerd verwijderen. Foodforecast is bevoegd om de toegang van de opdrachtgever tot de clouddiensten, alle door de opdrachtgever naar de clouddiensten verzonden gegevens en elke aan Foodforecast verleende verbinding met het ERP-systeem van de opdrachtgever te blokkeren en te verwijderen en - voor zover mogelijk voor Foodforecast - de daartoe door de opdrachtgever gebruikte datalogger te blokkeren en te verwijderen.

(11) Wijzigingen van deze voorwaarden worden uiterlijk twee maanden voor de voorgestelde datum van inwerkingtreding in tekstvorm aan de opdrachtgever aangeboden. Gelijktijdig met het aanbod kan de opdrachtnemer een gewone ontbinding van het contract afkondigen onder voorbehoud van aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever. De opdrachtgever kan de wijzigingen in tekstvorm aanvaarden. Indien de opdrachtgever de wijzigingen niet aanvaardt, blijft de oorspronkelijke overeenkomst van kracht. De opdrachtgever kan te allen tijde tot aan het einde van het contract een contract sluiten onder de op dat moment geldende voorwaarden door middel van een kennisgeving in tekstvorm.

§ 3 Omvang van de diensten van Foodforecast

(1) Gedurende de looptijd van de overeenkomst is Foodforecast aan de opdrachtgever slechts de leveringen en diensten verschuldigd die voorwerp van de overeenkomst zijn geworden. Eventuele toekomstige kenmerken of functies van de cloud diensten zijn geen onderwerp van het contract.

(2) De clouddiensten van Foodforecast analyseren de door de klant verstrekte gegevens en maken op basis van deze analyse prognoses voor de klant (hierna "prognoses" genoemd). Foodforecast stuurt de gemaakte prognoses rechtstreeks naar het ERP-systeem van de klant of via een ander kanaal.

(3) Foodforecast wijst erop dat de klant er rekening mee moet houden dat de clouddiensten zijn getraind op basis van een grote hoeveelheid gegevens die representatief zouden moeten zijn voor de gewenste gebruiksdoeleinden. Afhankelijk van het gebruikte datamateriaal, het type en de manier van trainen en de configuratie van het AI-model waarop de clouddiensten zijn gebaseerd, kan er echter een vertekening optreden in de voorspelling. Voor AI-systemen zoals het systeem dat in dit contract wordt gebruikt, kan vervorming om technische en evaluatieredenen niet volledig worden vermeden. In uitzonderlijke gevallen kan een AI-systeem inadequate resultaten leveren, bijvoorbeeld omdat onjuiste waarschijnlijkheden of wegingen zijn gebruikt in het AI-model. Het is daarom in het eigen belang van de opdrachtgever en de gebruiker om de plausibiliteit van de door AI-systemen gegenereerde prognoses te controleren.

(4) Foodforecast verwerkt en analyseert de gegevens die haar door de opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Om deze analyse en gegevensverwerking uit te voeren, verleent de opdrachtgever hierbij aan Foodforecast de nodige gebruiksrechten op de doorgegeven gegevens. Foodforecast en zijn onderaannemers zijn gemachtigd om informatie, statistieken en meetgegevens over het gebruik, de werking, de ondersteuning en het onderhoud van de clouddiensten of verstrekte gegevens te gebruiken (gezamenlijk "systeeminformatie" genoemd).") en om systeeminformatie te gebruiken, te wijzigen, aan te passen en door te geven om de clouddiensten, hun producten en diensten evenals AI-modellen en AI-systemen te ondersteunen, te onderhouden, te bewaken, te exploiteren, verder te ontwikkelen, te verbeteren en te trainen en om hun rechten af te dwingen, zelfs na het einde van het contract, en om deze samen te voegen, te combineren en samen te voegen met andere gegevens en informatie. Dit vereist dat de systeeminformatie, eenmaal afgeleid, niet gemakkelijk kan worden geïdentificeerd als zijnde rechtstreeks afgeleid van de gegevens van de klant (of gemakkelijk kan worden reverse-engineered om zo te worden geïdentificeerd). De opdrachtgever verleent Foodforecast een kosteloos gebruiksrecht, onbeperkt in tijd, ruimte en inhoud, in de hierboven vermelde omvang, hetgeen Foodforecast aanvaardt.

(5) Foodforecast heeft geen controle over de processen van de klant of de creatie, validatie, verkoop of het gebruik van de producten of diensten van de klant (of een klant van de klant).

(6) Foodforecast heeft geen controle of invloed op de gegevens verzonden door de klant.

(7) De clouddiensten worden door Foodforecast ter beschikking gesteld voor gebruik op het overdrachtspunt (interface van het door Foodforecast geëxploiteerde datanetwerk met andere netwerken). Foodforecast is niet verantwoordelijk voor het tot stand brengen en onderhouden van de gegevensverbinding tussen het IT-systeem van de klant en het door Foodforecast geëxploiteerde overdrachtspunt. Foodforecast garandeert een totale beschikbaarheid van de clouddiensten van 99% per kalenderjaar op het overdrachtspunt. Beschikbaarheid wordt gedefinieerd als het vermogen van de opdrachtgever om alle hoofdfuncties van de clouddiensten te gebruiken. Onderhoudstijden van in totaal maximaal 5 uur per kalendermaand worden beschouwd als tijden van beschikbaarheid van de clouddiensten. De meetinstrumenten van Foodforecast in het datacenter zijn bepalend voor het aantonen van de beschikbaarheid. Indien de algehele beschikbaarheid tekortschiet, is de opdrachtgever gerechtigd de verschuldigde vergoeding overeenkomstig de omvang van het tekort te verminderen; andere rechtsaanspraken van de opdrachtgever jegens Foodforecast blijven onverminderd van kracht.

§ 4 Verplichtingen van de klant om mee te werken

(1) De afnemer is ervoor verantwoordelijk dat Foodforecast alle informatie, gegevens en documenten die nodig zijn voor het leveren van diensten conform de cloudspecificatie (hierna te noemen "gegevens") ongevraagd, tijdig en kosteloos ontvangt van Foodforecast .

(2) De opdrachtgever zal Foodforecast op de hoogte stellen van alle processen en omstandigheden die direct of indirect relevant zijn voor de dienstverlening door Foodforecast . Dit geldt ook voor processen en omstandigheden die pas tijdens het contract bekend worden.

(3) De opdrachtgever dient alle opvallende gedragingen van de clouddiensten aan Foodforecast te melden. Vooral verdraaiingen van de prognoses en andere valse, misleidende of ongepaste verklaringen door de clouddiensten zijn opvallend.

(4) De opdrachtgever zal prompt reageren op alle verzoeken van Foodforecast die naar het redelijke oordeel van Foodforecast bevorderlijk zijn voor de dienstverlening. In het bijzonder zal de opdrachtgever bij aanvang van het project, doch uiterlijk binnen drie maanden na ondertekening van het contract, de door Foodforecast benodigde historische gegevens verstrekken met de door Foodforecast gespecificeerde inhoud, formaat en omvang, via het door Foodforecast gespecificeerde communicatiekanaal.

(5) De opdrachtgever garandeert dat Foodforecast de nodige toegang heeft tot zijn goederenbeheersysteem voor de dienstverlening en dat de door de opdrachtgever verstrekte gegevens elektronisch en automatisch kunnen worden ingelezen.

(6) De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tot stand brengen van een dataverbinding tussen de eindapparatuur die hij wil gebruiken en het door Foodforecast gedefinieerde dataoverdrachtspunt. Foodforecast is gemachtigd om het data transfer punt te herdefiniëren indien dit noodzakelijk is om een vlot gebruik van de diensten door de klant mogelijk te maken.

(7) Indien en voor zover de opdrachtgever optreedt als franchisegever binnen een franchisesysteem, omvat het gebruik van de clouddiensten voor interne bedrijfsdoeleinden van de opdrachtgever tevens het gebruik door de opdrachtgever in relatie tot zijn franchisenemers. Dit veronderstelt dat de opdrachtgever alle noodzakelijke verklaringen aflegt aan Foodforecast en medewerking verleent om directe samenwerking tussen Foodforecast en de franchisenemers mogelijk te maken.

(8) De Afnemer zal de bepalingen in Bijlage 1 naleven en ervoor zorgen dat alle gebruikers van de clouddiensten deze eveneens naleven.

(9) De Afnemer dient de instructies onder § 3 (3) in acht te nemen en de gebruikers van de clouddiensten hiervan op de hoogte te stellen.

(10) De aanbestedende dienst neemt de krachtens artikel 4 van de AI-verordening vereiste maatregelen om er naar beste vermogen voor te zorgen dat de gebruikers over een toereikend niveau van AI-vaardigheid beschikken. Er wordt rekening gehouden met hun technische kennis, ervaring, onderwijs en opleiding en de context waarin het systeem zal worden gebruikt.

(11) De klant is verantwoordelijk voor het beoordelen van de geschiktheid van de clouddiensten voor het beoogde gebruik van de klant en voor het selecteren van het aanbod dat geschikt is voor het beoogde gebruik.

(12) De Afnemer dient op eigen kosten alle rechten, toestemmingen en autorisaties te verkrijgen van leveranciers van software en diensten die door de Afnemer worden gebruikt in verband met de clouddiensten en die vereist zijn voor dat gebruik.

§ 5 Prijzen; betalingsvoorwaarden

(1) De opdrachtgever is Foodforecast de contractueel overeengekomen vergoeding, vermeerderd met de wettelijke BTW, verschuldigd voor de krachtens het contract en deze voorwaarden verschuldigde prestaties. De opdrachtnemer kan de vergoeding naar eigen goeddunken aanpassen (§ 315 (3) BGB) door de opdrachtgever ten minste zes weken voor het einde van een contractjaar hiervan op de hoogte te stellen met werking voor de volgende contractjaren.

(2) Tenzij anders overeengekomen, wordt de berekening van de vergoeding onder meer gebaseerd op elke onafhankelijke ruimtelijke eenheid van de Klant, zoals in het bijzonder een filiaal, een locatie ("Filiaal"), (i) die gedurende de looptijd van het contract ten minste eenmaal gedurende tien (10) dagen in een kalendermaand gebruik heeft gemaakt van de Clouddiensten, en/of (ii) waarvoor gedurende de looptijd van het contract eenmaal gedurende tien (10) dagen in een kalendermaand een prognose is gemaakt met gebruikmaking van de Clouddiensten. Vanaf de kalendermaand waarin een vestiging aan bovenstaande eisen voldoet, wordt deze gebruikt als basis voor facturering in alle kalendermaanden van de resterende contractduur. De facturatiemodaliteiten (maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks) worden gespecificeerd in de respectievelijke offerte. Foodforecast stuurt de klant een factuur in overeenstemming met de BTW-voorschriften. Bij aanvang van de overeenkomst verstrekt de opdrachtgever aan Foodforecast een overeenkomstige SEPA domiciliëringsmandaat voor de inning van de telkens verschuldigde vergoeding. De opdrachtgever is uiterlijk 10 dagen na de vervaldag van de vordering in verzuim, zonder dat een aanmaning nodig is. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Foodforecast gerechtigd een rente van 9 procentpunten boven de desbetreffende basisrentevoet in rekening te brengen. Foodforecast behoudt zich het recht voor verdere aanspraken op schadevergoeding wegens verzuim geldend te maken.

(3) Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt (bijv. door een aanvraag tot het openen van een insolventieprocedure) dat de betalingsaanspraak van Foodforecast door de betalingsonmacht van de afnemer in gevaar komt, heeft Foodforecast het recht de nakoming volgens de wettelijke bepalingen te weigeren en - eventueel na het stellen van een termijn - van de overeenkomst af te zien (§ 321 BGB). Indien de klant een betalingsachterstand heeft van 3 (drie) of meer opeenvolgende maanden, is Foodforecast gerechtigd de opvraagbaarheid van de analyseresultaten van de server tijdelijk op te schorten. Foodforecast zal de klant onmiddellijk op de hoogte stellen van de opschorting, met opgave van redenen, en de klant verzoeken de opgelopen betalingsachterstand onmiddellijk te voldoen. De opschorting wordt opgeheven zodra de betalingsachterstand is voldaan en de klant Foodforecast hiervan schriftelijk en onder overlegging van passende bewijsstukken in kennis heeft gesteld. De opdrachtgever kan al deze rechtsgevolgen wegens te late betaling afwenden door zekerheid te stellen ter hoogte van de in gevaar gebrachte betalingsvordering. De wettelijke bepalingen inzake betalingsverzuim blijven onverminderd van kracht.

(4) Eventuele extra bestelde diensten en eventuele extra kosten die Foodforecast maakt als gevolg van door de opdrachtgever verzochte wijzigingen, worden afzonderlijk door de opdrachtgever vergoed overeenkomstig de in de offerte vermelde voorwaarden.

§ 6 Verrekening; retentierechten

De afnemer is niet bevoegd tot verrekening met vorderingen van Foodforecast , tenzij de tegenvordering onbetwist of rechtsgeldig vastgesteld is. Bovendien is de afnemer niet gerechtigd betalingen in te houden of andere op hem rustende verplichtingen op te schorten, tenzij Foodforecast ondanks een schriftelijke aanmaning wezenlijk tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit dezelfde contractuele relatie en geen toereikende zekerheid heeft gesteld. § 215 BGB is niet van toepassing. Bij gebreken in de levering of de dienst blijven de tegenrechten van de klant onaangetast.

§ 7 Garantie

(1) Foodforecast garandeert dat de cloud diensten de kenmerken en functies bevatten die in de individuele overeenkomst zijn beschreven.

(2) Met betrekking tot de verlening van het gebruik van de cloud-diensten zijn de garantiebepalingen van het huurrecht (§§ 535 e.v. BGB) van toepassing. De opdrachtgever dient eventuele gebreken onmiddellijk aan Foodforecast te melden. De garantie voor slechts onbeduidende verminderingen van de geschiktheid van de dienst is uitgesloten. De risicoaansprakelijkheid volgens § 536a (1) BGB voor gebreken die reeds bij het afsluiten van het contract bestonden, is uitgesloten. Indien een gebrek door de afnemer is gemeld en de garantieaanspraken van de afnemer niet zijn uitgesloten, zal Foodforecast het gebrek binnen een redelijke termijn - door maatregelen naar eigen keuze - verhelpen. De afnemer moet Foodforecast een redelijke termijn en gelegenheid geven om het gebrek te verhelpen. De toepassing van § 536a (2) BGB (recht van de huurder om het gebrek zelf te verhelpen) is uitgesloten. In geval van onmogelijkheid of verzuim van het verhelpen van het gebrek, verwijtbare of onredelijke vertraging of ernstige en definitieve weigering van het verhelpen van het gebrek door Foodforecast of andere onredelijkheid van het verhelpen van het gebrek voor de klant, heeft de klant met name recht op vermindering van de verschuldigde vergoeding in overeenstemming met de omvang van de schade (vermindering). De afnemer is niet gerechtigd om aanspraak te maken op een vermindering door het bedrag van de vermindering zelfstandig in mindering te brengen op de doorlopend te betalen vergoeding; dit laat onverlet het recht van de afnemer op grond van het recht op ongerechtvaardigde verrijking om het te veel betaalde deel van de vergoeding terug te vorderen.

(3) Voor zover de diensten in verband met het gebruik van de cloud-diensten en andere door Foodforecast geleverde diensten zuivere diensten zijn (zoals diensten, advies- en ondersteuningsdiensten), is Foodforecast aansprakelijk voor gebreken in deze diensten in overeenstemming met de regels van het dienstencontractenrecht (§ 611 e.v. BGB).

(4) Foodforecast aanvaardt enkel de beperkte garanties die uitdrukkelijk vermeld zijn in deze overeenkomst en sluit alle andere garanties uit, in het bijzonder impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel evenals voor het behalen van een bepaald succes of bijzondere economische voordelen.

(5) Indien derden vorderingen tegen Foodforecast instellen die gebaseerd zijn op een verwijtbare schending van toepasselijk recht of de bepalingen van deze voorwaarden door de afnemer, zal de afnemer Foodforecast op eerste verzoek volledig vrijwaren tegen deze vorderingen.

(6) Foodforecast is niet aansprakelijk voor vorderingen in verband met deze overeenkomst indien een dergelijke vordering meer dan twee jaar na de eerste gebeurtenis die aanleiding geeft tot een dergelijke vordering wordt ingesteld of door de opdrachtgever had moeten worden ontdekt.

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) Met uitzondering van aansprakelijkheid volgens de Duitse productaansprakelijkheidswet (ProdHaftG), wegens bedrieglijk verzwijgen van een gebrek, wegens een garantie die Foodforecast heeft aanvaard voor de kwaliteit van de leveringen of diensten, of voor schade als gevolg van verwijtbaar letsel aan leven, ledematen of gezondheid, is Foodforecast alleen aansprakelijk jegens de klant voor schade in overeenstemming met de volgende bepalingen, zonder echter af te zien van de wettelijke vereisten voor een dergelijke aansprakelijkheid.

(2) Foodforecast is aansprakelijk voor schade - ongeacht de rechtsgrond - in het kader van schuldaansprakelijkheid in gevallen van opzet en grove nalatigheid. In het geval van eenvoudige nalatigheid is Foodforecast, behoudens wettelijke aansprakelijkheidsbeperkingen (bv. zorgvuldigheid in eigen zaken; onbeduidende plichtsverzuim), alleen aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de schending van een wezenlijke contractuele verplichting (een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen); in dit geval is de aansprakelijkheid van Foodforecast echter beperkt tot vergoeding van voorzienbare, typisch optredende schade.

(4) De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor plichtsverzuim door of ten gunste van personen voor wiens schuld Foodforecast volgens de wettelijke bepalingen verantwoordelijk is.

(5) De klant kan zich enkel terugtrekken uit de overeenkomst of deze beëindigen wegens een plichtsverzuim dat niet bestaat uit een gebrek, indien Foodforecast verantwoordelijk is voor het plichtsverzuim. Anders gelden de wettelijke eisen en rechtsgevolgen.

(6) Een verandering in de bewijslast ten nadele van de cliënt is niet gekoppeld aan de bovenstaande beperkingen.

§ 9 Naleving van exportcontroles

(1) De verplichtingen van Foodforecast uit hoofde van deze Overeenkomst zijn afhankelijk van de naleving door de Klant van alle toepasselijke export- en herexportcontroles, embargo's en wetten en voorschriften op het gebied van economische en handelssancties, waaronder in ieder geval die van de Verenigde Staten en de Europese Unie ("Exportwetten"). De Klant garandeert dat de door de Klant verstrekte gegevens niet onderhevig zijn aan handelsbeperkingen (bijv. classificatie "N" in de EU en "N" voor ECCN of "EAR99" in de VS) en dat alle content van de Clouddiensten, inclusief de door de Opdrachtgever geleverde Data, alle Offertes die onder deze Overeenkomst worden geleverd en alle afgeleiden daarvan niet (i) zullen worden gedownload of benaderd door een Sanctioned Person, (ii) zullen worden geëxporteerd (ii) geëxporteerd, opnieuw geëxporteerd (met inbegrip van "veronderstelde export"), verzonden, gedistribueerd, geleverd, verkocht, doorverkocht, geleverd of anderszins overgedragen, direct of indirect, aan een Sanctioned Person of anderszins op een manier die niet in overeenstemming is met de Exportwetten, (iii) gebruikt voor een doel dat verboden is door de Exportwetten, of (iv) gebruikt voor niet-burgerlijke doeleinden (bijv. bewapening, kernwapens, kernwapens). (bijv. bewapening, nucleaire technologie, wapens, enig ander defensief of militair gebruik), tenzij toegestaan door de Exportwetten of toepasselijke overheidsgoedkeuringen of -autorisaties. Niettegenstaande het voorgaande verklaart en garandeert de Klant dat (i) hij geen Gesanctioneerd Persoon is en (ii) hij geen Producten of Diensten zal downloaden of openen en geen derde zal toestaan Producten of Diensten te downloaden of openen vanuit Gesanctioneerde Landen. Opdrachtgever zal ten minste jaarlijks zijn lijst van Gebruikers die toegang hebben tot een Clouddienst controleren en bijwerken en bevestigen dat geen van deze Gebruikers Sanctielanden zijn en dat alle Gebruikers toegang blijven hebben tot Clouddiensten in overeenstemming met Exportwetten. Foodforecast kan de nodige controles uitvoeren met betrekking tot exportwetten, terwijl de klant zich ertoe verbindt Foodforecast op verzoek onmiddellijk alle nodige informatie te verstrekken. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken aan en verkrijgen van alle informatie van de gebruiker die nodig is om naleving van de toepasselijke exportwetten te waarborgen (bijvoorbeeld toepasselijke exportlijstnummers)."Gesanctioneerd land" betekent een land of gebied dat zelf het onderwerp of doel is van uitgebreide handels- of economische sancties (momenteel Cuba, Iran; Noord-Korea, Syrië en de Krim in Oekraïne)."Gesanctioneerde Persoon" betekent elke persoon (A) die voorkomt op de Specially Designated Nationals and Blocked Persons List (SDN) die wordt bijgehouden door het Office of Foreign Assets Control van het Amerikaanse ministerie van Financiën (OFAC) of een andere lijst van personen die onderworpen zijn aan exportcontroles die wordt bijgehouden door het Amerikaanse ministerie van Handel of het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken, de Veiligheidsraad van de Verenigde Naties, de Europese Unie of een lidstaat van de Europese Unie, of het Verenigd Koninkrijk; (B) die actief, georganiseerd of gevestigd is in een Sanctieland; (iii) de regering van, of een regering die optreedt voor of namens de regering van Venezuela of een Sanctieland; of (iv) die eigendom is van of onder zeggenschap staat van een of meer van dergelijke Personen.

(2) Indien de klant aan Foodforecast informatie bekendmaakt (i) die "Covered Defence Information" of "Controlled Unclassified Information" is zoals gedefinieerd in de regelgeving van de Amerikaanse overheid of (ii) die onderworpen is aan exportwetten die gecontroleerde gegevensverwerking vereisen, zal de klant het personeel van Foodforecast voorafgaand aan elke bekendmaking op de hoogte brengen en de door Foodforecast gespecificeerde kennisgevingsinstrumenten en -procedures gebruiken.

(3) In het geval dat Klant niet voldoet aan een van de bepalingen in dit Artikel 9 of een exportwet overtreedt met betrekking tot de aanbiedingen of intellectuele eigendom van Foodforecast , heeft Foodforecast het recht om passende maatregelen te nemen in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst en op grond van de Amerikaanse of toepasselijke wetgeving. Verder zal de Klant Foodforecast, zijn filialen, onderaannemers en agenten vrijwaren van en schadeloos stellen voor alle vorderingen, schade, boetes en kosten (met inbegrip van advocatenkosten en kosten) die op enigerlei wijze voortvloeien uit het niet naleven van de bepalingen van dit Artikel 10, met inbegrip van een overtreding of vermoedelijke overtreding van de exportwetten.

(4) Foodforecast is niet verplicht de onder dit contract vallende diensten te verrichten indien dit wordt verhinderd door nationale of internationale buitenlandse handels- of douaneregelgeving of embargo's of andere sancties, in het bijzonder embargo's of andere sancties opgelegd door de Verenigde Naties, de Europese Unie of de Verenigde Staten.

§ 10 Overmacht

(1) Gebeurtenissen of omstandigheden van overmacht, waaronder in het bijzonder bedrijfsstoringen, brandschade, overstromingen, stakingen en uitsluitingen, storingen in verzend-, transport- en ontvangstfaciliteiten, officiële bevelen en andere gebeurtenissen die buiten de macht van de partijen liggen en die de levering van de dienst belemmeren of verhinderen, ontslaan de partij die hierdoor wordt getroffen van haar respectieve verplichting om te presteren voor de duur en de omvang van de effecten. Termijnen die worden beïnvloed door de gebeurtenissen of omstandigheden van overmacht worden naar behoren uitgesteld, ten minste met de duur van het verstorende effect.

(2) In dergelijke gevallen maken de partijen onmiddellijk afspraken over de verwachte duur en omvang van het verstorende effect en coördineren ze verdere maatregelen.

§ 11 Overdraagbaarheid van rechten en verplichtingen

Foodforecast is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen zonder dat hiervoor toestemming van de afnemer is vereist.

§ 12 Geheimhouding

(1) Foodforecast en de opdrachtgever (ook wel aangeduid als de "partijen") verplichten zich tot geheimhouding van alle bedrijfs- en bedrijfsgeheimen van de andere partij of van bedrijven gelieerd aan de andere partij in overeenstemming met artikel 15 van de Oostenrijkse wet op de aandelenvennootschappen (AktG) die bij hen bekend zijn geworden of bekend zijn geworden, evenals informatie die als vertrouwelijk is aangeduid of die herkenbaar als vertrouwelijk moet worden behandeld als gevolg van andere omstandigheden, zelfs na het einde van deze overeenkomst tot het moment waarop deze bekend wordt, en deze niet te gebruiken voor andere doeleinden dan die in overeenstemming met deze overeenkomst. § Paragraaf 3 (4) blijft onaangetast.

(2) Bedrijfs- en handelsgeheimen omvatten geen informatie die (i) aantoonbaar al toegankelijk was voor het publiek op het moment van overdracht of later zonder tussenkomst van een van de partijen, of (ii) al bekend was bij een van de partijen op het moment van overdracht, of (iii) toegankelijk werd gemaakt voor een van de partijen na overdracht door derden , op voorwaarde dat de partij of derden geen vertrouwelijkheidsovereenkomst hebben geschonden om kennis te verkrijgen, of (iv) ontwikkeld werd door een van de partijen in het kader van haar eigen onafhankelijke ontwikkelingen zonder gebruik te maken van de vertrouwelijke informatie. Elke partij mag Vertrouwelijke Informatie bekendmaken als zij daartoe verplicht wordt door de wet, een rechtbank of een overheidsbevel. In dit geval zal de betreffende partij alleen de opgedragen delen van de informatie openbaar maken en - voor zover wettelijk mogelijk - de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van de instructie en de openbaar te maken informatie. De bepalingen van artikel 5 van de Wet op de bescherming van bedrijfsgeheimen (GeschGehG) en artikel 6 van de Wet op de verbeterde bescherming van klokkenluiders (Klokkenluidersbeschermingswet) blijven onaangetast.

(3) Beide partijen dienen de aan hen overhandigde zakelijke documenten zorgvuldig te bewaren, tegen inzage door derden te beschermen en aan het einde van deze overeenkomst terug te geven. Het claimen van een retentierecht is uitgesloten. Beide partijen leggen dezelfde verplichtingen op aan hun werknemers en eventuele derden.

§ 13 Marketing

De opdrachtgever geeft Foodforecast blijvend toestemming - en slechts herroepelijk wegens gegronde redenen - om de opdrachtgever als referentie te noemen en in dit kader naam, logo en herkenningstekens van de opdrachtgever te gebruiken op de website, in social media aanwezigheden, in reclamemateriaal en in andere presentaties van Foodforecast , alsmede - zonder de opdrachtgever te noemen - te adverteren met geanonimiseerde verbetercijfers van de opdrachtgever. Het gebruik van "testimonials" in deze context is alleen toegestaan na voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.

§ 14 Gegevensbescherming

(1) Indien en voor zover Foodforecast in het kader van de dienstverlening persoonsgegevens van de opdrachtgever verwerkt ten behoeve van de opdrachtgever, zal Foodforecast voor aanvang van de verwerking een standaard marktconforme overeenkomst met de opdrachtgever sluiten over de verwerking van gegevens ten behoeve van de opdrachtgever in overeenstemming met artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In dit geval zal Foodforecast de betreffende persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met deze bepalingen en de instructies van de opdrachtgever.

(2) Bovendien is de informatie over gegevensbescherming beschikbaar opfoodforecast van toepassing op gegevensverwerking door Foodforecast .

§ 15 Geschillenbeslechting; bevoegde rechter; rechtskeuze

(1) De partijen streven ernaar om geschillen die voortvloeien uit of verband houden met hun juridische relatie onmiddellijk in partnerschap en te goeder trouw op te lossen door middel van onderhandelingen.

(2) Indien de partijen er niet in slagen om de geschillen die zijn ontstaan door onderhandelingen te beslechten binnen 30 dagen nadat de ene partij de andere schriftelijk heeft verzocht om in onderhandeling te treden, zullen beide partijen een beroep doen op de gewone rechtbanken. De rechtbanken in Keulen zijn exclusief bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de rechtsverhouding tussen de partijen. Lid 1 laat het recht van Foodforecast om voorlopige rechtsbescherming te vragen bij de gewone rechter onverlet. Dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder met betrekking tot de exclusieve bevoegdheid, blijven onaangetast.

(3) De rechtsverhouding tussen Foodforecast en de klant wordt beheerst door Duits recht, met uitsluiting van het conflictenrecht en het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

§ 16 Slotbepalingen

(1) Voor wijzigingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden door middel van individuele contractuele overeenkomsten in de zin van §305b BGB is geen formulier nodig. Anders moeten wijzigingen of aanvullingen in tekstvorm plaatsvinden.

(2) Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden. De ongeldige bepaling wordt door de contractpartijen in onderling overleg vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de economische zin en het doel van de ongeldige bepaling het meest benadert. De bovenstaande bepaling is van overeenkomstige toepassing in geval van lacunes.

Bijlage 1

1. Inloggegevens

Ze garanderen het volgende:

• • • geen valse identiteit te presenteren om toegang te krijgen tot de clouddiensten;
    • inloggegevens en veiligheidstokens moeten zorgvuldig worden opgeslagen en beschermd tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of gebruik;
    • alleen uw gebruikersaccount of de door ons geautoriseerde methoden te gebruiken om toegang te krijgen tot de clouddiensten;
    • de verificatie- of beveiligingsmaatregelen van uw gebruikersaccount, de onderliggende technologie of de bijbehorende hosts, netwerken of accounts niet te omzeilen of openbaar te maken;
• ervoor zorgen dat de registratiegegevens niet worden gedeeld met andere personen, maar uitsluitend worden gebruikt door de persoon voor wie ze werden aangemaakt. We kunnen de registratiegegevens wijzigen als we redelijkerwijs erkennen dat een wijziging noodzakelijk is.

1. Geen illegaal, schadelijk of aanstootgevend gebruik of inhoud

U stemt ermee in de Clouddiensten niet te gebruiken voor illegale, schadelijke of aanstootgevende doeleinden of om anderen te promoten, te faciliteren, aan te moedigen of daartoe aan te zetten; verder stemt u ermee in geen content te verzenden, op te slaan, weer te geven, te verspreiden of anderszins beschikbaar te maken die illegaal, schadelijk, frauduleus, inbreukmakend of aanstootgevend is. Uw gebruik van de Clouddiensten en de content die u daarop opslaat is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• Ze mogen geen wetten, regels of de rechten van anderen schenden;

1. 1. • ze mogen niet schadelijk zijn voor anderen of voor onze reputatie; dit verbod omvat het aanbieden of verspreiden van frauduleuze goederen, diensten, programma's, promoties, get-rich-quick-schema's, beleggingszwendel, phishing, farming of andere frauduleuze praktijken;
      • u mag geen hyperlinks invoeren, opslaan of verzenden of toegang verschaffen tot externe websites of gegevensfeeds, met inbegrip van ingesloten widgets of andere toegangsopties waarvoor u niet bevoegd bent of die illegaal zijn;
      • ze mogen niet lasterlijk, obsceen, beledigend of inbreukmakend op de privacy zijn.

1. Geen schending van gebruiksbeperkingen

U verbindt zich ertoe zich te onthouden van de volgende handelingen:

1. 1. • de Clouddiensten niet doorverkopen, overdragen, in sublicentie geven, uitlenen, leasen, publiceren of gebruiken om bedrijfsprocessen of andere activiteiten uit te besteden of om een timesharingdienst te exploiteren (tenzij dit uitdrukkelijk door ons is toegestaan);
      • reverse-engineering, disassembleren, decompileren of anderszins wijzigen, combineren, manipuleren, afleiden of afgeleide werken maken van de broncode van de Clouddiensten of hun onderliggende technologie (tenzij deze beperking in strijd is met toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied);
      • toegang tot de Clouddiensten vanaf een locatie die verboden is of onderworpen is aan toepasselijke sancties of licentievereisten en/of (re)exportwet- en regelgeving, waaronder de wetten van de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika en/of andere toepasselijke landen; u stemt er ook mee in alleen niet-gecontroleerde content te uploaden (bijv. classificatie = "N" in de EU en "N" voor ECCN of "EAR99" in de VS), behalve wanneer het u verboden is content te uploaden onder toepasselijke (re)exportwet- en regelgeving. U stemt er ook mee in om alleen niet-gecontroleerde inhoud te uploaden (bijv. classificatie = "N" in de EU en "N" voor ECCN of "EAR99" in de VS), behalve wanneer u toestemming hebt om dit te doen onder de toepasselijke wet- en regelgeving inzake (her)exportcontrole of toepasselijke overheidslicenties of -autorisaties.

1. Geen onjuist gebruik

U verbindt zich ertoe zich te onthouden van de volgende handelingen:

• de clouddiensten te gebruiken op een manier die bedoeld is om gebruiksverboden en -beperkingen (bijv. toegangs- en opslagbeperkingen) of controlemaatregelen die van toepassing zijn op de clouddiensten te vermijden of te omzeilen of om vergoedingen te vermijden;
• geen toegang krijgen tot de clouddiensten of deze gebruiken om een prestatietest uit te voeren, om concurrerende producten of diensten te creëren of om hun functies of gebruikersinterface te kopiëren;
• Aantasting van de goede werking of beveiliging van onze systemen;
• ongevraagde bulk e-mail of andere berichten, promoties, advertenties of verzoeken, met inbegrip van commerciële advertenties en aankondigingen voor informatieve doeleinden, verspreiden, publiceren, verzenden of de levering ervan door anderen vergemakkelijken. Het is niet toegestaan e-mailheaders te wijzigen of onleesbaar te maken of je voor te doen als de afzender zonder de uitdrukkelijke toestemming van de afzender.

1. Geen beveiligingslekken

U garandeert dat u de Clouddiensten niet zult gebruiken op een manier die de veiligheid van de Clouddiensten of de onderliggende technologie in gevaar brengt of zou kunnen brengen. In het bijzonder garandeert u het volgende:

• U neemt redelijke voorzorgsmaatregelen ter verdediging tegen beveiligingsaanvallen, virussen en malware op uw systeem, hardware, software of on-site diensten die u gebruikt om verbinding te maken met en/of toegang te krijgen tot clouddiensten;
• U zult geen penetratietests uitvoeren in verband met de Clouddiensten of de onderliggende technologie zonder eerst onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te verkrijgen;
• U gebruikt geen apparaten voor toegang tot of gebruik van de clouddiensten die niet voldoen aan de industrienorm voor beveiligingsrichtlijnen (bijv. wachtwoordbeveiliging, virusbeveiliging, actueel update- en patchniveau).

1. Monitoring en rapportage door Foodforecast

U erkent dat wij en onze onderaannemers uw naleving van deze Verklaring via de Clouddiensten kunnen monitoren. Wij behouden ons het recht voor om schendingen van deze Verklaring te onderzoeken. Als u zich bewust wordt van een schending van deze Verklaring, stemt u ermee in om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen en, op verzoek, ons te helpen bij het stoppen, beperken of verhelpen van de schending. Wij mogen content of middelen die in strijd zijn met deze Verklaring of enige andere overeenkomst die u met ons bent aangegaan met betrekking tot het gebruik van de Clouddiensten verwijderen, aanpassen of de toegang daartoe onmogelijk maken. Wij kunnen elke activiteit die naar onze mening in strijd is met wet- of regelgeving melden aan de juiste wetshandhavers, toezichthouders of andere derde partijen. Indien een derde partij claimt dat uw gebruik van de clouddiensten of uw content inbreuk maakt op de rechten van die derde partij of op wet- of regelgeving, zijn wij gerechtigd de betreffende klantgegevens openbaar te maken.