AGB's

Algemene voorwaarden voor leveringen en diensten

De

Foodforecast Technologies GmbH
Pelgrimstrasse 6
50674 Keulen

(hierna "Foodforecast" genoemd)

§ 1 Doel en randvoorwaarden van de activiteiten van Foodforecast

(1) Deze voorwaarden voor leveringen en diensten (hierna "Voorwaarden" genoemd) zijn van toepassing op alle - ook toekomstige - overeenkomsten voor leveringen en diensten tussen Foodforecast en de klant. Tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de afnemer binden Foodforecast niet, tenzij Foodforecast uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan. Eventuele voorwaarden van de afnemer worden hierbij tegengesproken, ook indien deze in een bevestigingsbrief of op andere wijze aan Foodforecast worden medegedeeld, of dat Foodforecast zonder voorbehoud leveringen of diensten aan de afnemer verricht of diensten van de afnemer zonder voorbehoud aanvaardt, zonder de voorwaarden van de afnemer opnieuw tegen te spreken.

(2) Foodforecast levert een cloudgebaseerde AI-oplossing die klanten in de voedingssector kunnen gebruiken om onder andere bestellingen en de productie van goederen te optimaliseren ("Clouddiensten"). De Clouddiensten kunnen van tijd tot tijd door Foodforecast worden gewijzigd, stopgezet of vervangen. Foodforecast zal geen wezenlijke functie of functionaliteit van de Clouddiensten verslechteren of de Clouddiensten tijdens een Contracttermijn stopzetten zonder vervangende Clouddiensten te leveren, behalve indien nodig om (i) nieuwe wettelijke vereisten, (ii) wijzigingen opgelegd door verkopers of onderaannemers van Foodforecast, of (iii) beveiligingsrisico's aan te pakken die niet op een commercieel redelijke manier kunnen worden opgelost. Foodforecast zal de klant zo snel mogelijk op de hoogte stellen van een dergelijke materiële verslechtering of stopzetting van de Clouddiensten. De klant kan het individuele contract voor het betreffende aanbod beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan Foodforecast binnen 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving door de klant van de verslechtering of stopzetting.

(3) Foodforecast kan ook derden inschakelen om haar taken uit te voeren. Foodforecast blijft echter verantwoordelijk voor de correcte nakoming van haar contractuele verplichtingen tegenover de klant.

§ 2 Sluiting van het contract; looptijd; opzegging

(1) Tenzij in het aanbod schriftelijk anders is aangegeven, is Foodforecast aan haar aanbiedingen gebonden gedurende 30 dagen na de datum van het aanbod.

(2) Na het afsluiten van het contract verleent Foodforecast de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, beperkt recht om deze clouddiensten te gebruiken voor de interne bedrijfsdoeleinden van de klant gedurende de respectieve contracttermijn. Het is de opdrachtgever niet toegestaan (i) de clouddiensten door te verkopen, over te dragen, in sublicentie te geven, te publiceren, uit te lenen of te verhuren of een clouddienst ten behoeve van derden te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Foodforecast, (ii) de clouddiensten te wijzigen, aan te passen of er afgeleide werken van te maken, (iii) de broncode van de Clouddiensten reverse-engineeren, disassembleren, decompileren of anderszins proberen te achterhalen, of (iv) de Clouddiensten gebruiken met als doel een product te ontwikkelen of te verbeteren dat met dergelijke Clouddiensten concurreert. De beperkingen beschreven in deze sectie zijn niet van toepassing als ze in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving.

(3) De partijen komen de initiële duur van het contract overeen bij het afsluiten van het contract. Als er niets is bepaald in de offerte, wordt het contract automatisch verlengd met de duur van de initiële termijn als het niet wordt opgezegd door een van de partijen ten minste drie (3) maanden voor het einde van de initiële termijn of de daaropvolgende verlengingsperiode. In het geval van een contractduur van één (1) maand, bedraagt de annuleringstermijn vier (4) weken tot het einde van de maand.

(4) Het recht van beide partijen op buitengewone beëindiging om gegronde redenen blijft onaangetast. Foodforecast is gerechtigd de toegang van de klant of een gebruiker tot de clouddiensten en het gebruik ervan met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beperken, indien Foodforecast naar eigen redelijk oordeel vaststelt, dat het gebruik van de clouddiensten een veiligheidsrisico voor de clouddiensten, Foodforecast of een derde inhoudt of Foodforecast of een derde aan aansprakelijkheid blootstelt.

(5) Foodforecast kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de opdrachtgever meer dan 60 dagen achterstallig is met een overeengekomen betaling of ondanks een schriftelijke aanmaning toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van een bepaling van deze voorwaarden of andere overeenkomsten.

(6) De afnemer is enkel gerechtigd om de overeenkomst te beëindigen wegens schending van de contractuele verplichtingen door Foodforecast, indien Foodforecast ondanks twee schriftelijke aanmaningen en na het verstrijken van een redelijke termijn, gesteld bij de respectieve aanmaning, opzettelijk in gebreke is gebleven haar contractuele verplichtingen na te komen.

(7) Elke annulering moet schriftelijk gebeuren.

§ 3 Omvang van de diensten van Foodforecast

(1) Gedurende de looptijd van de overeenkomst is Foodforecast slechts gehouden tot het verrichten van die leveringen en diensten die uitdrukkelijk in het aanbod zijn omschreven.

(2) De clouddiensten van Foodforecast analyseren de door de klant verstrekte gegevens en maken op basis van deze analyse prognoses voor de klant (hierna "prognoses" genoemd). Foodforecast stuurt de gemaakte prognoses rechtstreeks naar het ERP-systeem van de klant of via een ander kanaal.

(3) Foodforecast is een beschikbaarheid van haar cloud diensten verschuldigd van ten minste 99% buiten onderhoudsvensters. De bovengenoemde minimumwaarden worden retrospectief bepaald op jaarbasis.

§ 4 Verplichtingen van de klant om mee te werken

(1) De opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat Foodforecast alle informatie, gegevens en documenten (hierna te noemen "gegevens") die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening ongevraagd, tijdig en kosteloos voor Foodforecast ter beschikking krijgt en dat Foodforecast op de hoogte is van alle processen en omstandigheden die direct of indirect relevant zijn voor haar dienstverlening. Dit geldt ook voor processen en omstandigheden die pas tijdens de werkzaamheden van Foodforecast bekend worden.

(2) De opdrachtgever zal prompt reageren op alle vragen van Foodforecast die Foodforecast bevorderlijk acht voor de dienstverlening. In het bijzonder zal de opdrachtgever bij aanvang van het project, doch uiterlijk binnen drie maanden na ondertekening van het contract, de door Foodforecast benodigde historische gegevens verstrekken met de door Foodforecast gespecificeerde inhoud, vorm en omvang, via het door Foodforecast gespecificeerde communicatiekanaal.

(3) De opdrachtgever garandeert dat Foodforecast de nodige toegang heeft tot zijn ERP-systeem om de dienst te kunnen leveren en dat de door de opdrachtgever aangeleverde gegevens elektronisch en automatisch kunnen worden ingelezen.

(4) Foodforecast verwerkt en analyseert de gegevens die haar door de opdrachtgever ter beschikking worden gesteld. Om deze analyse en gegevensverwerking uit te voeren, verleent de opdrachtgever hierbij aan Foodforecast de nodige gebruiksrechten op de doorgegeven gegevens. Foodforecast en haar onderaannemers zijn gerechtigd om informatie, statistieken en meetgegevens over het gebruik, de werking, de ondersteuning en het onderhoud van de clouddiensten of geleverde gegevens (gezamenlijk "systeeminformatie") te verzamelen en af te leiden en om systeeminformatie te gebruiken en door te geven voor de ondersteuning, het onderhoud, de controle, de werking, de verdere ontwikkeling en verbetering van haar producten en diensten, om haar rechten af te dwingen of voor andere doeleinden, zelfs na het einde van de overeenkomst. Dit vereist dat alle afgeleide systeeminformatie zodanig met andere informatie wordt samengevat dat de klant niet kan worden geïdentificeerd.

(5) Indien en voor zover de opdrachtgever optreedt als franchisegever binnen een franchisesysteem en de contractuele diensten (mede) ten behoeve van zijn juridisch zelfstandige franchisenemers dienen te worden verricht, verzekert de opdrachtgever Foodforecast dat hij alle noodzakelijke verklaringen zal afleggen en alle noodzakelijke medewerking zal verlenen teneinde een directe samenwerking tussen Foodforecast en de franchisenemers mogelijk te maken.

(6) De Afnemer zal de bepalingen in Bijlage 1 naleven en ervoor zorgen dat alle gebruikers van de clouddiensten deze eveneens naleven.

§ 5 Prijzen; betalingsvoorwaarden

(1) De klant is Foodforecast de contractueel overeengekomen vergoeding plus wettelijke BTW verschuldigd voor de verschuldigde diensten in overeenstemming met het contract en deze algemene voorwaarden.

(2) De facturatiemodaliteiten (maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks) vloeien voort uit de respectievelijke offerte. Foodforecast stuurt de klant een factuur in overeenstemming met de BTW-regelgeving. Bij aanvang van de overeenkomst verstrekt de opdrachtgever aan Foodforecast een overeenkomstige SEPA-domiciliëringsmandaat voor de inning van de telkens verschuldigde vergoeding. De opdrachtgever is uiterlijk 10 dagen na de vervaldag van de vordering in verzuim, zonder dat een aanmaning nodig is. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Foodforecast gerechtigd een rente van 9 procentpunten boven de desbetreffende basisrentevoet in rekening te brengen. Foodforecast behoudt zich het recht voor verdere aanspraken op schadevergoeding wegens verzuim geldend te maken.

(3) Indien de opdrachtgever een betalingsachterstand heeft, waaruit naar het oordeel van Foodforecast blijkt dat zijn vordering in gevaar komt, is Foodforecast gerechtigd vooruitbetaling te verlangen voor openstaande prestaties. Indien de opdrachtgever 3 (drie) of meer opeenvolgende maanden betalingsachterstand heeft, is Foodforecast tevens gerechtigd het opvragen van de analyseresultaten van de server tijdelijk te onderbreken. Foodforecast zal de opdrachtgever direct op de hoogte stellen van de opschorting onder opgaaf van redenen en de opdrachtgever verzoeken de opgelopen betalingsachterstand direct te voldoen. De opschorting wordt opgeheven zodra de betalingsachterstand is voldaan en de klant Foodforecast hiervan schriftelijk en onder overlegging van passende bewijsstukken in kennis heeft gesteld. De opdrachtgever kan al deze rechtsgevolgen wegens te late betaling afwenden door zekerheid te stellen ter hoogte van de in gevaar gebrachte betalingsvordering. De wettelijke bepalingen inzake betalingsverzuim blijven onverminderd van kracht.

(4) Eventuele extra bestelde diensten en eventuele extra kosten die Foodforecast maakt als gevolg van door de opdrachtgever verzochte wijzigingen, worden afzonderlijk door de opdrachtgever vergoed overeenkomstig de in de offerte vermelde voorwaarden.

§ 6 Verrekening; retentierechten

De afnemer is niet bevoegd tot verrekening met vorderingen van Foodforecast, tenzij de tegenvordering onbetwist of rechtsgeldig vastgesteld is. Bovendien is de afnemer niet gerechtigd betalingen in te houden of andere op hem rustende verplichtingen op te schorten, tenzij Foodforecast ondanks schriftelijke aanmaning wezenlijk tekort is geschoten in de nakoming van zijn verplichtingen uit dezelfde contractuele relatie en geen passende zekerheid heeft gesteld. § 215 BGB is niet van toepassing. Bij gebreken in de levering of de dienst blijven de tegenrechten van de klant onaangetast.

§ 7 Garantie

(1) Foodforecast garandeert dat de Clouddiensten in wezen de kenmerken en functies bevatten die zijn beschreven in de Individuele Overeenkomst. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is het enige en exclusieve rechtsmiddel van Foodforecast voor een schending van deze garantie, naar keuze van Foodforecast, (i) het herstellen van de Clouddiensten die niet aan deze garantie voldoen met gebruikmaking van commercieel redelijke inspanningen, of (ii) indien een dergelijk herstel commercieel niet redelijk is, het beëindigen van de Individuele Overeenkomst voor de Clouddiensten die niet aan deze garantie voldoen en het pro rata terugbetalen van vooruitbetaalde vergoedingen voor dergelijke Clouddiensten voor de resterende duur van de Individuele Overeenkomst voor dergelijke Clouddiensten. De garantie voor Clouddiensten sluit (a) gratis aanbiedingen en (b) incidenten, problemen of defecten uit die het gevolg zijn van door de Klant verstrekte gegevens, content van derden of het gebruik van de Clouddiensten die niet in overeenstemming zijn met de voorwaarden van deze Overeenkomst.

(2) Foodforecast aanvaardt alleen de beperkte garanties die uitdrukkelijk in deze overeenkomst worden vermeld en sluit alle andere garanties uit, in het bijzonder impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Foodforecast garandeert niet dat (i) gemelde fouten zullen worden gecorrigeerd of ondersteuningsverzoeken zullen worden opgelost om aan de vereisten van de klant te voldoen, (ii) de clouddiensten ononderbroken, foutloos, storingsvrij, fouttolerant of vrij van schadelijke componenten zullen zijn, of (iii) inhoud, inclusief verstrekte gegevens en inhoud van derden, veilig zal zijn of niet anderszins verloren zal gaan of beschadigd zal raken. Beloften over clouddiensten of functies of functionaliteiten in enige communicatie met de Klant vormen technische informatie en geen garantie of waarborg.

(3) De Klant is verantwoordelijk voor het beoordelen van de geschiktheid van de Clouddiensten voor het door de Klant beoogde gebruik en voor het selecteren van het aanbod dat nodig is om de door de Klant beoogde resultaten te bereiken en het gebruik van de Clouddiensten te beveiligen. Door gebruik te maken van de Clouddiensten stemt de Klant ermee in dat de Clouddiensten voldoen aan de eisen van de Klant om naleving van toepasselijke wetgeving mogelijk te maken. De Klant zal op eigen kosten alle rechten, toestemmingen en autorisaties verkrijgen van leveranciers van software en diensten die door de Klant worden gebruikt in verband met de Clouddiensten en die vereist zijn voor dat gebruik. De Klant bevestigt dat individuele contracten niet afhankelijk zijn van toekomstige kenmerken of functies van de Clouddiensten.

(4) Foodforecast heeft geen controle over de processen van de klant of de creatie, validatie, verkoop of het gebruik van de producten of diensten van de klant (of een klant van de klant).

(5) Foodforecast is niet verantwoordelijk voor de doorgegeven gegevens van de klant. Indien derden claims indienen tegen Foodforecast die gebaseerd zijn op een verwijtbare schending van de toepasselijke wetgeving of dit contract door de klant, zal de klant Foodforecast op eerste verzoek volledig vrijwaren tegen deze claims.

(6) Foodforecast is niet aansprakelijk voor vorderingen in verband met deze overeenkomst indien een dergelijke vordering meer dan twee jaar na de eerste gebeurtenis die aanleiding geeft tot een dergelijke vordering wordt ingesteld of door de opdrachtgever had moeten worden ontdekt.

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) Met uitzondering van aansprakelijkheid op grond van de Wet Productaansprakelijkheid (ProdHaftG), wegens bedrieglijk verzwijgen van een gebrek, wegens een garantie die Foodforecast voor de kwaliteit van de leveringen of diensten op zich heeft genomen, of wegens schade als gevolg van verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid, is Foodforecast jegens de afnemer slechts aansprakelijk voor schadevergoeding in geval van een tekortkoming in de nakoming van verplichtingen voortvloeiende uit de tussen Foodforecast en de afnemer gesloten overeenkomst in overeenstemming met de volgende bepalingen, zonder evenwel afstand te doen van de wettelijke vereisten voor een dergelijke aansprakelijkheid.

(2) Foodforecast is enkel aansprakelijk voor schade - ongeacht de rechtsgrond - in geval van opzettelijke schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en in geval van opzettelijke of grove nalatige schending van andere contractuele verplichtingen jegens de klant. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de nakoming waarvan de klant regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen.

(3) In het geval van een eenvoudige nalatige schending van essentiële contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid van Foodforecast beperkt tot vergoeding van voorzienbare, typisch optredende schade.

(4) De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor plichtsverzuim door of ten gunste van personen voor wiens schuld Foodforecast volgens de wettelijke bepalingen verantwoordelijk is.

(5) Een verandering in de bewijslast ten nadele van de cliënt is niet gekoppeld aan de bovenstaande beperkingen.

§ 9 Naleving van exportcontroles

(1) De verplichtingen van foodforecast onder deze Overeenkomst zijn afhankelijk van de naleving door de klant van alle toepasselijke export- en herexportcontroles, embargo's en economische en handelssanctiewetten en -regelgeving, waaronder in ieder geval die van de Verenigde Staten en de Europese Unie ("Exportwetten"). De Klant garandeert dat de door de Klant verstrekte gegevens niet onderhevig zijn aan handelsbeperkingen (bijv. classificatie "N" in de EU en "N" voor ECCN of "EAR99" in de VS) en dat alle content van de Clouddiensten, inclusief de door de Opdrachtgever geleverde Data, alle onder deze Overeenkomst geleverde aanbiedingen en alle afgeleiden daarvan niet (i) zullen worden gedownload of benaderd door een Sanctioned Person, (ii) zullen worden geëxporteerd (ii) geëxporteerd, opnieuw geëxporteerd (met inbegrip van "veronderstelde export"), verzonden, gedistribueerd, geleverd, verkocht, doorverkocht, geleverd of anderszins overgedragen, direct of indirect, aan een Sanctioned Person of anderszins op een manier die niet in overeenstemming is met de Exportwetten, (iii) gebruikt voor een doel dat verboden is door de Exportwetten, of (iv) gebruikt voor niet-burgerlijke doeleinden (bijv. bewapening, kernwapens, kernwapens). (bijv. bewapening, nucleaire technologie, wapens, enig ander defensief of militair gebruik), tenzij toegestaan door de Exportwetten of passende overheidsgoedkeuringen of -autorisaties. Niettegenstaande het voorgaande, verklaart en garandeert de Klant dat (i) hij geen Gesanctioneerd Persoon is en (ii) hij geen Producten of Diensten zal downloaden of openen en geen derde zal toestaan Producten of Diensten te downloaden of openen vanuit Gesanctioneerde Landen. Opdrachtgever zal ten minste eenmaal per jaar zijn lijst van gebruikers die toegang hebben tot een Clouddienst herzien en bijwerken en bevestigen dat geen van deze gebruikers Sanctielanden zijn en dat alle gebruikers toegang blijven hebben tot Clouddiensten in overeenstemming met de exportwetten. Foodforecast kan de nodige controles uitvoeren met betrekking tot de exportwetgeving, terwijl de klant zich ertoe verbindt foodforecast op verzoek onmiddellijk alle nodige informatie te verstrekken. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken en verkrijgen van alle informatie van de gebruiker die nodig is om naleving van de toepasselijke exportwetgeving te waarborgen (bijvoorbeeld toepasselijke exportlijstnummers)."Gesanctioneerd land" betekent een land of gebied dat zelf het onderwerp of doel is van uitgebreide handels- of economische sancties (momenteel Cuba, Iran; Noord-Korea, Syrië en de Krim in Oekraïne)."Gesanctioneerde Persoon" betekent elke persoon (A) die voorkomt op de Specially Designated Nationals and Blocked Persons List (SDN) die wordt bijgehouden door het Office of Foreign Assets Control (OFAC) van het Amerikaanse Ministerie van Financiën of een andere lijst van personen die onderworpen zijn aan exportcontroles die wordt bijgehouden door het Amerikaanse Ministerie van Handel of het Amerikaanse Ministerie van Buitenlandse Zaken, de Veiligheidsraad van de Verenigde Naties, de Europese Unie of een lidstaat van de Europese Unie, of het Verenigd Koninkrijk; (B) die actief, georganiseerd of gevestigd is in een Sanctieland; (iii) de regering van, of een regering die optreedt voor of namens de regering van Venezuela of een Sanctieland; of (iv) die eigendom is van of onder zeggenschap staat van een of meer van dergelijke Personen.

(2) Indien de klant aan foodforecast informatie bekendmaakt (i) die "Covered Defence Information" of "Controlled Unclassified Information" is zoals gedefinieerd in de regelgeving van de Amerikaanse overheid of (ii) die onderworpen is aan exportwetten die een gecontroleerde gegevensverwerking vereisen, zal de klant het personeel van foodforecast voorafgaand aan elke bekendmaking op de hoogte brengen en de door foodforecast gespecificeerde kennisgevingstools en -procedures gebruiken.

(3) In het geval dat de Klant niet voldoet aan een van de bepalingen in dit Artikel 10 of een exportwet overtreedt met betrekking tot het aanbod of intellectuele eigendom van foodforecast, heeft foodforecast het recht om passende maatregelen te nemen in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst en op grond van de Amerikaanse of toepasselijke wetgeving. Verder zal de Klant foodforecast, zijn filialen, onderaannemers en agenten vrijwaren en schadeloos stellen voor alle vorderingen, schade, boetes en kosten (met inbegrip van advocatenkosten en kosten) die op enigerlei wijze voortvloeien uit het niet naleven van de bepalingen van dit Artikel 10, met inbegrip van een overtreding of vermoedelijke overtreding van de exportwetten.

(4) Foodforecast is niet verplicht de onder dit contract vallende diensten te verrichten indien dit wordt verhinderd door nationale of internationale buitenlandse handels- of douaneregelgeving of embargo's of andere sancties, in het bijzonder embargo's of andere sancties opgelegd door de Verenigde Naties, de Europese Unie of de Verenigde Staten.

§ 10 Overmacht

(1) Gebeurtenissen of omstandigheden van overmacht, waaronder in het bijzonder bedrijfsstoringen, brandschade, overstromingen, stakingen en uitsluitingen, storingen in verzend-, transport- en ontvangstfaciliteiten, officiële bevelen en andere gebeurtenissen die buiten de macht van de partijen liggen en die de levering van de dienst belemmeren of verhinderen, ontslaan de partij die hierdoor wordt getroffen van haar respectieve verplichting om te presteren voor de duur en de omvang van de effecten. Termijnen die worden beïnvloed door de gebeurtenissen of omstandigheden van overmacht worden naar behoren uitgesteld, ten minste met de duur van het verstorende effect.

(2) In dergelijke gevallen maken de partijen onmiddellijk afspraken over de verwachte duur en omvang van het verstorende effect en coördineren ze verdere maatregelen.

§ 11 Overdraagbaarheid van rechten en verplichtingen

Foodforecast is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen zonder dat hiervoor toestemming van de afnemer is vereist.

§ 12 Geheimhouding

(1) Beide partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding met betrekking tot alle bedrijfs- en handelsgeheimen van de andere partij of van de met de andere partij verbonden ondernemingen in de zin van § 15 van de Duitse wet op de aandelenvennootschappen (AktG), waarvan zij kennis nemen of die hun bekend worden, alsmede informatie van de andere partij die als vertrouwelijk wordt aangeduid of waarvan op grond van andere omstandigheden herkenbaar is dat deze als vertrouwelijk moet worden behandeld, zelfs na afloop van deze overeenkomst totdat deze algemeen bekend wordt, maar ten minste gedurende een periode van 3 (drie) jaar na afloop van de looptijd van de overeenkomst, en dergelijke informatie niet te gebruiken voor andere doeleinden dan die in overeenstemming met deze overeenkomst. § Paragraaf 4 (4) blijft onaangetast.

(2) Beide partijen dienen de aan hen overhandigde zakelijke documenten zorgvuldig te bewaren, tegen inzage door derden te beschermen en aan het einde van deze overeenkomst terug te geven. Het uitoefenen van een retentierecht is uitgesloten. Beide partijen leggen dezelfde verplichtingen op aan hun werknemers en eventuele derden.

§ 13 Geschillenbeslechting; bevoegde rechter; rechtskeuze

(1) De partijen streven ernaar om geschillen die voortvloeien uit of verband houden met hun juridische relatie onmiddellijk in partnerschap en te goeder trouw op te lossen door middel van onderhandelingen.

(2) Indien de partijen er niet in slagen om de geschillen die zijn ontstaan door onderhandelingen te beslechten binnen 30 dagen nadat de ene partij de andere schriftelijk heeft verzocht om in onderhandeling te treden, zullen beide partijen een beroep doen op de gewone rechtbanken. De rechtbanken in Keulen zijn exclusief bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de rechtsverhouding tussen de partijen. Lid 1 laat onverlet het recht van Foodforecast om een kort geding aan te spannen bij de gewone rechter.

(3) De rechtsverhouding tussen Foodforecast en de klant wordt beheerst door Duits recht, met uitsluiting van het conflictenrecht en het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

§ 14 Slotbepalingen

(1) Er zijn geen mondelinge of schriftelijke zekerheidsovereenkomsten.

(2) Wijzigingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden door middel van individuele contractuele overeenkomsten in de zin van §305b BGB vereisen geen vorm. Anders moeten wijzigingen of aanvullingen in tekstvorm plaatsvinden.

(3) De opdrachtgever staat Foodforecast toe hem als referentie te noemen en in dit kader zijn naam, logo en eventueel "testimonials" te gebruiken op de Foodforecast-website en in Foodforecast-presentaties, alsmede te adverteren met zijn geanonimiseerde verbetercijfers.

(4) Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden. De partijen komen hierbij overeen om de ongeldige bepaling te vervangen door een wettelijk toegestane bepaling die de economische bedoeling van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert. Dit geldt ook in het geval van een onbedoelde maas in de wet.

Bijlage 1

1. aanmeldingsgegevens

Ze garanderen het volgende:

• geen valse identiteit te presenteren om toegang te krijgen tot de clouddiensten;
• inloggegevens en veiligheidstokens moeten zorgvuldig worden opgeslagen en beschermd tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of gebruik;
• alleen uw gebruikersaccount of de door ons geautoriseerde methoden te gebruiken om toegang te krijgen tot de clouddiensten;
• de verificatie- of beveiligingsmaatregelen van uw gebruikersaccount, de onderliggende technologie of de bijbehorende hosts, netwerken of accounts niet te omzeilen of openbaar te maken;
• ervoor zorgen dat de registratiegegevens niet worden gedeeld met andere personen, maar uitsluitend worden gebruikt door de persoon voor wie ze werden aangemaakt. We kunnen de registratiegegevens wijzigen als we redelijkerwijs erkennen dat een wijziging noodzakelijk is.

2. geen illegaal, schadelijk of aanstootgevend gebruik of inhoud

U stemt ermee in de Clouddiensten niet te gebruiken voor illegale, schadelijke of aanstootgevende doeleinden of om anderen te promoten, te faciliteren, aan te moedigen of daartoe aan te zetten; verder stemt u ermee in geen content te verzenden, op te slaan, weer te geven, te verspreiden of anderszins beschikbaar te maken die illegaal, schadelijk, frauduleus, inbreukmakend of aanstootgevend is. Uw gebruik van de Clouddiensten en de content die u daarop opslaat is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• Ze mogen geen wetten, regels of de rechten van anderen schenden;
• Je mag niet schadelijk zijn voor anderen of voor onze reputatie; dit verbod omvat het aanbieden of verspreiden van frauduleuze goederen, diensten, programma's, promoties, get-rich-quick-schema's, investeringszwendel of piramideschema's, phishing, farming of andere frauduleuze praktijken;
• u mag geen hyperlinks invoeren, opslaan of verzenden of toegang verschaffen tot externe websites of gegevensfeeds, met inbegrip van ingesloten widgets of andere toegangsopties waarvoor u niet bevoegd bent of die illegaal zijn;
• Ze mogen niet lasterlijk, obsceen, beledigend of inbreukmakend op de privacy zijn.

3. geen schending van gebruiksbeperkingen

U verbindt zich ertoe zich te onthouden van de volgende handelingen:

• de Clouddiensten niet doorverkopen, overdragen, in sublicentie geven, uitlenen, leasen, publiceren of gebruiken om bedrijfsprocessen of andere activiteiten uit te besteden of om een timesharingdienst te exploiteren (tenzij dit uitdrukkelijk door ons is toegestaan);
• reverse-engineering, disassembleren, decompileren of anderszins wijzigen, combineren, manipuleren, afleiden of afgeleide werken maken van de broncode van de Clouddiensten of hun onderliggende technologie (tenzij deze beperking in strijd is met toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied);
• toegang tot de Clouddiensten vanaf een locatie die verboden is of onderworpen is aan toepasselijke sancties of licentievereisten en/of (re)exportwet- en regelgeving, waaronder de wetten van de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika en/of andere toepasselijke landen; u stemt er ook mee in alleen niet-gecontroleerde content te uploaden (bijv. classificatie = "N" in de EU en "N" voor ECCN of "EAR99" in de VS), behalve wanneer het u verboden is content te uploaden onder toepasselijke (re)exportwet- en regelgeving. U stemt er ook mee in om alleen niet-gecontroleerde inhoud te uploaden (bijv. classificatie = "N" in de EU en "N" voor ECCN of "EAR99" in de VS), behalve wanneer u toestemming hebt om dit te doen onder de toepasselijke wet- en regelgeving inzake (her)exportcontrole of toepasselijke overheidslicenties of -autorisaties.

Geen onjuist gebruik

U verbindt zich ertoe zich te onthouden van de volgende handelingen:

• de clouddiensten te gebruiken op een manier die bedoeld is om gebruiksverboden en -beperkingen (bijv. toegangs- en opslagbeperkingen) of controlemaatregelen die van toepassing zijn op de clouddiensten te vermijden of te omzeilen of om vergoedingen te vermijden;
• geen toegang krijgen tot de clouddiensten of deze gebruiken om een prestatietest uit te voeren, om concurrerende producten of diensten te creëren of om hun functies of gebruikersinterface te kopiëren;
• Aantasting van de goede werking of beveiliging van onze systemen;
• ongevraagde bulk e-mail of andere berichten, promoties, advertenties of verzoeken, met inbegrip van commerciële advertenties en aankondigingen voor informatieve doeleinden, verspreiden, publiceren, verzenden of de levering ervan door anderen vergemakkelijken. Het is niet toegestaan e-mailheaders te wijzigen of onleesbaar te maken of je voor te doen als de afzender zonder uitdrukkelijke toestemming van de afzender.

5. geen inbreuken op de beveiliging

U garandeert dat u de Clouddiensten niet zult gebruiken op een manier die de veiligheid van de Clouddiensten of de onderliggende technologie in gevaar brengt of zou kunnen brengen. In het bijzonder garandeert u het volgende:

• U neemt redelijke voorzorgsmaatregelen ter verdediging tegen beveiligingsaanvallen, virussen en malware op uw systeem, hardware, software of on-site diensten die u gebruikt om verbinding te maken met en/of toegang te krijgen tot clouddiensten;
• U zult geen penetratietests uitvoeren in verband met de Clouddiensten of de onderliggende technologie zonder eerst onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming te verkrijgen;
• U gebruikt geen apparaten voor toegang tot of gebruik van de clouddiensten die niet voldoen aan de industrienorm voor beveiligingsrichtlijnen (bijv. wachtwoordbeveiliging, virusbeveiliging, actueel update- en patchniveau).

6. bewaking en rapportage door Foodforecast

U erkent dat wij en onze onderaannemers uw naleving van deze Verklaring via de Clouddiensten kunnen monitoren. Wij behouden ons het recht voor om schendingen van deze Verklaring te onderzoeken. Als u zich bewust wordt van een schending van deze Verklaring, stemt u ermee in om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen en, op verzoek, ons te helpen bij het stoppen, beperken of verhelpen van de schending. Wij mogen content of middelen die in strijd zijn met deze Verklaring of enige andere overeenkomst die u met ons bent aangegaan met betrekking tot het gebruik van de Clouddiensten verwijderen, aanpassen of de toegang daartoe onmogelijk maken. Wij kunnen elke activiteit die naar onze mening in strijd is met wet- of regelgeving melden aan de juiste wetshandhavers, toezichthouders of andere geschikte derde partijen. Indien een derde partij claimt dat uw gebruik van de clouddiensten of uw content de rechten van die derde partij of wet- of regelgeving schendt, zijn wij gerechtigd de relevante klantgegevens te openbaren.